Киномакс возврат билетов условия

Киномакс сдать билет

Киномакс возврат билетов условия
на банковский счет Клиента при оплате банковской картой.

Сдать Электронные билеты на сеанс, до начала которого осталось менее 30 минут, можно только в кассе Кинотеатра на основании письменного заявления Пользователя при условии что сеанс еще не начался.

Сдать Электронные билеты, обменянные на Билеты (т.е.

  1. Ф.И.О. покупателя, его адрес, контактный телефон.
  2. Причина отказа посещения сеанса.
  3. Когда и каким образом были куплены билеты (через кассу, онлайн, через посредников).
  4. Сумма потраченных средств.
  5. Текст заявления аргументировать отсылкой к нормативным документом, на основании которых зритель требует возврата денег.
  6. Приложить билеты.

Заявление оформляется в произвольной форме, но по всем требованиям делопроизводства:

  1. В верхнем углу шапочка с наименованием учреждения и Ф.И.О. лица, к которому обращается зритель, данные заявителя.
  2. Слово «Заявление» пишется посередине.
  3. Текст обращения.

На долгожданные премьеры мы часто покупаем билеты заранее, чтобы успеть приобрести максимально удобные места.

Киномакс сдать билет на поезд

Закон наделяет покупателей правом получения услуг в надлежащем качестве.

Теоретически если человеку не понравился фильм, он может потребовать возврат денежных средств за билет. Однако на деле реализация права трудноосуществима. В большинстве ситуаций на требование, сдать билеты в кино после сеанса, будет предоставлен отказ. Вопрос придется решать через суд.

При себе необходимо иметь:

  • паспорт;
  • билет;
  • чек, подтверждающий факт покупки (в случае если билет не является чеком).

ВАЖНО

Заявка пишется на имя администрации кинозала. Обращаться необходимо в ту же кассу, в которой был приобретён билет.

Пошаговая инструкция возврата

Процесс получения денежных средств за билеты в кино обратно не отличается сложностью.
Чтобы организация согласилась вернуть уплаченную ранее сумму, предстоит:

  1. Заполнить заявление. Обычно образец документа находится на официальном сайте организации.
  2. Посетить кассу, в которой осуществлялась покупка билетов. При себе нужно иметь подготовленный пакет документы.
  3. Передать заявление кассиру. Документ лучше подготовить в 2 экземплярах.

Киномакс возврат билетов онлайн

Однако организатор имеет право вычесть из предоставляемой суммы фактически понесенные затраты на изготовление билетов.ВАЖНО

В соответствии со статьей 282 Налогового кодекса РФ, администратор обязан вернуть полную стоимость билетов в кино, если не может документально подтвердить расходы на их изготовление. Обычно организаторам мероприятий проще вернуть всю сумму, уплаченную за право на посещение мероприятия, чем вступать в спор с потребителем.

Права покупателя

Права покупателя регламентирует Закон о защите прав потребителей, статья 25.

Потребитель имеет право обменять или сдать билет в кино, который не подходит по каким-либо причинам.

Киномакс возврат билетов

К понесенным расходам относится материал, из которого сделан билет и стоимость печати на нем.

  • Закон «О защите прав потребителей» подтверждает статью Гражданского Кодекса о том, что потребитель вправе вернуть товар. Не стоит забывать о причинах возврата, перечисленных выше – они так же закреплены в законе.
  • Возврат билетов в кино за полную стоимость возможен, если администратор не сможет документально подтвердить расходы на производство билетов (НК РФ ст. 252). Чаще всего представителям заведения проще вернуть всю стоимость, чем вступать в баталии с потребителем.
  • Представители развлекательного учреждения часто ссылаются на договор о кинообслуживании и отказываются вернуть деньги за билет. Данный договор не учитывает личное желание потребителя сдать корешок.

Киномакс возврат билетов условия

При этом продавец обязан вернуть уплаченные денежные средства.

Закон позволяет осуществить вычет расходов, которые были связаны с печатью билета, бронированием места и с иными особенностями, с которыми вынужден был столкнуться организатор.

Возврат билетов в кинотеатр

Недостаточно указать кинотеатр «Киномакс» или «Иллюзион» — в заявлении пишется название юридического лица, владеющего заведением.

Как можно сдать билеты в кино

Как купить билет? Покупка билетов. А где бронирование?«КИНОМАКС» дает возможность купить билеты онлайн на сайте www.kinomax.ru. А куда делось бронирование? Мы ценим время наших посетителей.

Забронировав билет, вы приезжаете в кинотеатр за полчаса или час, чтобы успеть выкупить билет.

Киномакс возврат билетов телефон

Возврат билетов в кинотеатр

Планы человека могут сильно измениться. Однако если поход на сеанс уже оплачен, это может привести к возникновению ряда трудностей.

Не все граждане знают, можно ли сдать билет в кино. Закон в этой ситуации полностью находится на стороне потребителя.

Внимание

Покупатель имеет право в любой момент отказаться от приобретенной услуги и потребовать возврата средств. Однако процесс получения денег за билеты в кино обратно связан с рядом нюансов, с которыми стоит ознакомиться заранее.

Нормативная база

Закон позволяет вернуть обратно уплаченные за билет денежные средства.

При этом гражданин не обязан объяснять причину возврата. Такие правила закреплены в статье 32 Федерального закона “О защите прав потребителей”. Аналогичные нормы фиксируются и в статье 787 Гражданского кодекса РФ.

Киномакс возврат билетов краснодар телефон

Но это право закреплено законом, регулирующим права потребителя. Читайте как сделать возврат денег за путевку. А здесь образцы жалоб в прокуратуру и порядок их подачи.
По ссылке инструкция по возврату товара в Ситилинк. Сроки и другие условия возврата билетов в кинотеатр Есть ряд условий, которые должен соблюсти любой потребитель, чтобы получить деньги за билет обратно:

  1. Пропуск на сеанс можно вернуть только в том кинотеатр, в котором он был куплен.
  2. Если вы купили билеты с рук и неполучили от перекупщика чека — это может стать основанием для отказа вернуть средства.
  3. Надпись на средстве прохода в зал о том, что билет не подлежит возврату – незаконна.

Возврат билетов на сеанс в киномаксе

Поэтому после регистрации обязательно делается копия, которую хранят до получения денежных средств.В пункте 2.

Киномакс возврат билетов отзывы

ГК РФ).

  • Возврат билетов в кино
  • Возврат билетов в кино
  • Возврат билетов в кинотеатр
  • Как можно сдать билеты в кино
  • Как купить билет
  • Как вернуть билеты в кино
  • Как вернуть билеты в кино купленные через интернет на киноафише

Возврат билетов в кино Реверсал» — отмена «Авторизации», посредством которой происходит разблокировка суммы на счете владельца карты.« 1.

Внимание Для оплаты билетов в кинотеатры Сети кинотеатров КАРО ФИЛЬМ посредством компьютерной сети «Интернет» через Интернет-сайты http://www.karofilm.

ru, и использования для расчетов банковских карт международных «Платежных систем» Покупателю необходимо: 1.

Киномакс возврат билетов условия бонусы спасибо

Это не вполне соответствует действительности.

Как вернуть билеты в кино купленные через интернет на киноафише

Сумма возврата в кинотеатры «Лабиринт» и «Кинозал ГУМа» не более 95% от номинальной стоимости билетов, оплаченных пользователем.

  • Возврат стоимости Электронных билетов в Кинотеатры сети «Монитор» возможен не позднее, чем за 30 (Тридцать) минут до начала сеанса (при условии, что Билет не был распечатан в терминале или не был выдан в кассе Кинотеатра).
  • Возврат стоимости Электронных билетов в киноцентр «Большой» возможен через сервис дистанционного возврата не позднее, чем за 30 (Тридцать) минут до начала сеанса.

Сдать билет в кино

Он произведет оценку полноты и качества оказываемой услуги.

Вернуть денежные средства удастся, если фильм был показан на другом языке или задержан даже на несколько минут. Аналогичное правило действует и в случае, если билет в кино был продан человеку, не соответствующему установленному возрастному ограничению для конкретного фильма.

Можно ли сдать билеты в кино?

Закон позволяет осуществить возврат билетов в кино. При этом ограничение по времени не установлено. Сдать билеты в кино можно даже за несколько часов до начала сеанса. Отказ в предоставлении денежных средств будет являться неправомерным. Возврат осуществляется на основании заявления.

Можно ли сдать билет в кино до начала сеанса

Вы же имеет право отказаться от замены.

  • При покупке заветных корешков через сайт, значительно снижается сумма возврата.

Возврат билетов в кинотеатр Верховный суд РФ своим решением в 2009 году объяснил, что отсутствие в 24 пункте Правил информации о возможности зрителя отказаться от исполнения договора не является причиной для его игнорирования.

Таким образом, каждый человек имеет право вернуть ранее купленные билеты в кассу и получить свои деньги в полном объеме, за исключением удержания фактически понесенных предприятием расходов.

Возвращаем билет в кино В жизни возникают ситуации, когда билеты в кино куплены заранее, но потом выясняется, что пойти на сеанс нет возможности.

Можно ли сдать билет в кино

В случае невозможности самостоятельного возврата, необходимо написать заявление в киноцентре «Большой».

Эти манипуляции нужны, чтобы предотвратить возврат билетов в кинотеатр перекупщиками.

  • Обращения с просьбой сдать талон в кино к представителям кинотеатра должно произойти до начала сеанса, а не после.
  • Администрация имеет право оформить возврат в течение 10-30 дней с момента обращения.
  • Если билеты на фильм были куплены по карте или через интернет – возврат может затянуться на месяц.
  • При покупке безналичным способом возврат денежных средств, как правило, осуществляется на тот же расчетный счет, с которого произведена оплата.
  • Представители кинотеатра имеют право найти другой выход из сложившейся ситуации — как вариант предложить обменять билеты на удобный для вас сеанс.

Как сдать билеты в кино купленные через интернет

Сдать билеты в кино онлайн Если приобретение осуществляется в режиме онлайн, некоторые кинотеатры позволяют производить автоматическую отмену заказа.

Информация об этом предоставляется в письме или SMS с подтверждением покупки. Чтобы отменить осуществление приобретения или сдать билеты в кино, потребуется заполнить онлайн заявление. Внимание Возврат билетов, купленных в режиме онлайн, может быть осуществлен и в кассе кинотеатра. В этой ситуации предстоит действовать по стандартной схеме.

Нюансы Если написание претензии к администрации не помогло, человек имеет право написать жалобу в отдел Роспотребнадзора или Общество защиты потребителей.

Источник: https://neopoisk.ru/kinomaks-sdat-bilet

За сколько можно сдать билеты в киномакс

Киномакс возврат билетов условия

Представители развлекательного учреждения часто ссылаются на договор о кинообслуживании и отказываются вернуть деньги за билет. Данный договор не учитывает личное желание потребителя сдать корешок. Но это право закреплено законом, регулирующим права потребителя.

Читайте как сделать возврат денег за путевку. А здесь образцы жалоб в прокуратуру и порядок их подачи. По ссылке инструкция по возврату товара в Ситилинк.

Сроки и другие условия возврата билетов в кинотеатр Есть ряд условий, которые должен соблюсти любой потребитель, чтобы получить деньги за билет обратно:

  1. Пропуск на сеанс можно вернуть только в том кинотеатр, в котором он был куплен.
  2. Если вы купили билеты с рук и неполучили от перекупщика чека — это может стать основанием для отказа вернуть средства.
  3. Надпись на средстве прохода в зал о том, что билет не подлежит возврату – незаконна.

Случай отказа заверьте документально. В заявлении, которое находится в конверте, запишите, что в присутствии свидетеля администратор кинотеатра (обязательно укажите его личные данные) отказался принимать заявление о возврате билета. Укажите дату отказа, время и личные данные свидетеля.

  • Скорее всего, после всех проведенных манипуляций вы все-таки получите свои деньги обратно. Но если и на этот раз у вас ничего не получилось, но вы хотите добиться справедливости – напишите жалобу в Книге отзывов и предложений кинотеатра.

Кроме этого подайте заявление в суд. Для получения исчерпывающей информации по вопросу обращения в суд, позвоните в «Общество защиты прав потребителей».

Что говорит закон В споре с администрацией о возврате денег потребитель может ссылаться на следующие статьи:

  1. Гражданский Кодекс (статья 782 пункт 1) гласит, что покупатель может вернуть купленную вещь, если оплатит исполнителю стоимость фактически понесенных им расходов. Это значит, что представители кинотеатра имеет право удержать с вас определенный процент, но не могут отказать вам в возврате.

    Внимание

    К понесенным расходам относится материал, из которого сделан билет и стоимость печати на нем.

  2. Закон «О защите прав потребителей» подтверждает статью Гражданского Кодекса о том, что потребитель вправе вернуть товар. Не стоит забывать о причинах возврата, перечисленных выше – они так же закреплены в законе.
  3. Возврат билетов в кино за полную стоимость возможен, если администратор не сможет документально подтвердить расходы на производство билетов (НК РФ ст.

252).

Приобретая билеты в кино, люди уверены, что смогут пойти на сеанс. Но иногда планы нарушаются и поход в кино отменяется. Стоимость билетов в наше время довольно высокая, поэтому лучше всего попытаться сдать их обратно в кассу.

Сразу хочется заметить, что сделать это бывает не так уж легко. Часто от вас потребуется масса усилий и хорошие знания законов. Ведь представители кинотеатра не так уж охотно идут на такую «сделку».

Представители администрации кинотеатра, да и сами кассиры буду делать все, чтобы вы, в конечном итоге, отказались от этой затеи. Вот именно поэтому нужно быть юридически подкованным, чтобы воспользоваться своими законными правами.


В данной статье мы постараемся дать вам как можно больше полезной информации по вопросу возврата билетов в кинотеатр.

Можно ли сдать билеты в кино до начала сеанса?

Максимально четко и с приведением фактов.

  • Перечисление приложенных документов.
  • Дата написания заявления.
  • Подпись заявителя, его фамилия.
  • Обычно в администрации уже есть готовые бланки заявлений, куда остается только вписать свои данные и приложить билеты. По аналогии осуществляется и возврат билетов в кинотеатры «Каро фильм» В случае покупки билетов онлайн, например, в Афиша, возврат денег осуществляется на банковскую карту. При этом претензию принимают чаще всего лишь в письменном виде в администрации кинотеатра. В отдельных сетях есть возможность отказаться от электронного билета, так называемый автоматический возврат.В театр В кассах многих театров висит объявление, что купленные билеты обмену и возврату не подлежат. Администрация редко идет на контакт, яростно сопротивляясь желающим вернуть билет. Но зритель в своем праве.

Как вернуть билеты в кино

Важно

Условия покупки билетов Сеть кинотеатров «Киномакс» (список киноцентров) предоставляет возможность оплачивать Билеты на кинопопказ (далее — Билеты) в кинотеатры «Киномакс» через Интернет-сайт www.kinomax.

ru (далее — Сайт) и Мобильное приложение «Киномакс» (далее — Мобильное приложение) и использовать для расчетов банковские карты международных «Платежных систем».

Настоящие правила регулируют условия покупки Билетов Покупателем у сети кинотеатров «Киномакс» и в соответсвии с п.

2 ст. 437 Гражданского Кодекса РФ (ГК РФ) являются публичной офертой. Осуществление Покупателем платежа и приобретение Билетов в сети кинотеатров «Киномакс» в соответствии со ст. 438 ГК РФ признается полным и безоговорочным акцептом (принятием данной публичной оферты). 1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ.«Авторизация» — процедура получения разрешения «Банка-эмитента» на совершение Операции.

Уже на сайте в Условиях покупки билетов они прописали все возможные обстоятельства, при которых зрителю возвращается стоимость покупки:

  • отмена сеанса;
  • замена фильма;
  • некачественная демонстрация;
  • непредоставление информации о возрастных ограничениях;
  • отказ от просмотра.

Для того, чтобы получить денежные средства за возвращенные билеты зрителю необходимо проделать ряд процедур:

  1. Написать заявление на имя администрации кинотеатра.
  2. В документе указать необходимые данные.
  3. Отдать заявление администратору. Документ должны зарегистрировать и зафиксировать точное время приема. Это особенно важно, если зритель пришел разбираться в день сеанса. Ведь возврат можно осуществить лишь до начала показа.
  4. У гражданина должен остаться документ, подтверждающий, что его заявление принято и подлежит рассмотрению.

Верховный суд РФ своим решением в 2009 году объяснил, что отсутствие в 24 пункте Правил информации о возможности зрителя отказаться от исполнения договора не является причиной для его игнорирования.

Таким образом, каждый человек имеет право вернуть ранее купленные билеты в кассу и получить свои деньги в полном объеме, за исключением удержания фактически понесенных предприятием расходов.

Возвращаем билет в кино В жизни возникают ситуации, когда билеты в кино куплены заранее, но потом выясняется, что пойти на сеанс нет возможности. Кто-то может просто махнуть рукой и посчитать, что деньги пропали.

Кто-то не пойдет сдавать билеты, заранее испугавшись сопротивления администрации, представляя серьезную бумажную волокиту. На самом деле осуществить возврат билетов в кино не так сложно.

К примеру разберём как оформить возврат билетов в кинотеатры «Киномакс».

Расчетный банк» — банк-эквайер, выбранный сетью кинотеатров «Киномакс» для осуществления расчетов по Операциям с «Банковскими картами» и имеющий соответствующие полномочия от «Платежных систем» и производящий перевод денежных средств в пользу сети кинотеатров «Киномакс» на основании имеющейся платежной информации. «Мультикарта» — бонусно-накопительная карта лояльности сети кинотеатров «Киномакс». «Мобильное приложение» — комплекс программного обеспечения покупки «Билетов на кинопоказ» для операционных систем на базе Android и iOs. 2. ПОРЯДОК ОПЛАТЫ УСЛУГ. 2.1. Для выполнения Операции по оплате Билетов сети кинотеатров «Киномакс» через Сайт или Мобильное приложение, и использования для расчетов Банковских карт международных Платежных систем Покупателю необходимо следовать Инструкции по покупке билетов.

Кинотеатр отказывается вернуть деньги Если сдать уже ненужный корешок не получается, и заявление, написанное на имя администратора не возымело действия, придется обратиться в вышестоящие инстанции.

В случае с развлекательным заведением типа «Киномакс» или иным другим кинотеатрами, необходимо направиться в Роспотребнадзор или Общество защиты потребителей. Сотрудники государственного органа помогут составить исковое заявление, которое будет направлено в суд.

В таком случае администрация заведения пойдет на попятную и без труда возместит затраты. Заключение Оформить возврат билетов в кинотеатр не составит труда, но нужно внимательно ознакомиться с законодательством на случай непредвиденных проблем.

Начать разбирательство стоит с попытки мирного урегулирования вопроса. Необходимый минимум при конфликте – выяснить причину отказа.

На долгожданные премьеры мы часто покупаем билеты заранее, чтобы успеть приобрести максимально удобные места. Но что делать, если желанный поход в кино нужно отменить? Болезнь, переезд, срочная командировка — жизнь может быть непредсказуема.

Стоит разобраться в вопросе как вернуть билеты в кино обратно, чтобы не попасть в неприятную ситуацию.

  • Причины для возврата билетов
  • Что говорит закон
  • Сроки и другие условия возврата билетов в кинотеатр
  • Подробная инструкция по обмену билетов на деньги
    • Как правильно составить заявление
  • Кинотеатр отказывается вернуть деньги
  • Заключение

Причины для возврата билетов Оставив в стороне личные мотивы, нужно упомянуть, что возвращение билета возможно по следующим причинам:

  1. Отмена сеанса по техническим неисправностям.

Источник: http://juristufa.ru/2018/04/21/za-skolko-mozhno-sdat-bilety-v-kinomaks/

Условия приобретения электронных билетов в кино

Киномакс возврат билетов условия

Данный документ является действующим, если расположен по адресу http://fabrikagrezkhv.ru/oferta

ООО «Фабрика Грёз ДВ» предоставляет возможность оплачивать Билеты на кинопопказ (далее – Билеты) в кинотеатр «Фабрика Грёз» через Интернет-сайт www.fabrikagrezkhv.ru (далее – Сайт) или мобильное приложение «Фабрика Грез» (далее – Мобильное приложение) и использовать для расчетов банковские карты международных «Платежных систем».

Настоящие правила регулируют условия покупки Билетов Покупателем у кинотеатра «Фабрика Грёз» и в соответствии с п. 2 ст. 437 Гражданского Кодекса РФ (ГК РФ) являются публичной офертой. Осуществление Покупателем платежа и приобретение Билетов в кинотеатре «Фабрика Грёз» в соответствии со ст. 438 ГК РФ признается полным и безоговорочным акцептом (принятием данной публичной оферты).

1. Термины и определения

«Авторизация» – процедура получения разрешения «Банка-эмитента» на совершение Операции. Каждая «Авторизация» содержит информацию о денежном номинале совершаемой Операции.

«Банк-эмитент» – кредитная организация, осуществляющая эмиссию «Банковской карты» и ведение счета «Покупателя».

«Банковская карта» – инструмент для совершения ее держателем Операций с денежными средствами, находящимися у банка, выпустившего карту, в соответствии с законодательством РФ и договором с Банком-эмитентом.

«Билет на кинопоказ» – документ, выполненный на бланке строгой отчетности, предоставляющий право «Покупателю» на определенное посадочное место на конкретный «Кинопоказ», демонстрируемый кинотеатре «Фабрика Грёз».

«Код авторизации» – буквенно-цифровой код, получаемый в результате «Авторизации».

«Кинокассы» – кассы сети кинотеатров «Киномакс», в которых «Покупатель» может фактически получить «Билет на кинопоказ», оплаченный через Интернет-сайт www.fabrikagrezkhv.ru.

«Кинопоказ» – публичное исполнение (показ) за установленную плату аудиовизуального произведения (кинофильма) в кинотеатре «Фабрика Грёз» в соответствии с репертуарным планом.

«Операция» – оплата приобретаемых «Билетов на кинопоказ» посредством «Банковской карты».

«Платежные системы» – совокупность финансовых институтов, объединенных между собой на договорной основе, а также включающие в себя программные, аппаратные и технические средства, обеспечивающие информационное и технологическое взаимодействие, необходимое для осуществления расчетов между «Покупателями» и кинотеатром «Фабрика Грёз».

«Покупатели» – физические лица, обладающие полной право- и дееспособностью; юридические лица, осуществляющие покупку «Билетов на кинопоказ» через Сайт или Мобильное приложение и использующие для расчетов Банковские карты международных «Платежных систем».

«Расчетный банк» – банк-эквайер, выбранный кинотеатром «Фабрика Грёз» для осуществления расчетов по Операциям с «Банковскими картами» и имеющий соответствующие полномочия от «Платежных систем» и производящий перевод денежных средств в пользу кинотеатра «Фабрика Грёз» на основании имеющейся платежной информации.

Программа Мультикарта (далее Программа) – программа лояльности, проводимая Кинотеатром «Фабрика Грёз» ООО «Фабрика Грез ДВ» (далее Кинотеатр) и Кинобаром «Фабрика Грез» ООО «ПиТ» (далее Кинобар).

Программа – это форма маркетинга Кинотеатра и Кинобара, которая направлена на создание долгосрочных отношений с гостями кинотеатра, с целью сделать их постоянными покупателями, понять потребности и разработать те сервисы обслуживания, которые им необходимы.

Программа направлена на увеличение удовлетворенности гостей кинотеатра и основана на использовании мобильного приложения и сайта fabrikagrezkhv.ru.

2. Порядок оплаты услуг

2.1. Для выполнения Операции по оплате Билетов кинотеатра «Фабрика Грёз» через Сайт или Мобильное приложение, и использования для расчетов Банковских карт международных Платежных систем Покупателю необходимо следовать Инструкции по покупке билетов. После выполнения действий, указанных в Инструкции по покупке билетов, Покупатель автоматически соглашается с условиями настоящего Договора.

2.2.

Ограничения:Воспользоваться услугой оплаты Билетов кинотеатра «Фабрика Грёз» через Сайт или Мобильное приложение могут только владельцы карт, эмитированных банками, для следующих Платежных систем: MasterCard, VISA, Мир.

В случае если Покупатель не обратился в Кинокассу кинотеатра «Фабрика Грёз» и не получил оплаченный Билет на кинопоказ, услуга по киновидеообслуживанию считается оказанной, а денежные средства не возвращаются.

3. Права и обязанности сторон

3.1. Покупатель имеет право:

  • на круглосуточный доступ к системе оплаты Билетов кинотеатра Фабрика Грёз;
  • на актуальность расписания киносеансов, предоставляемых на Сайте;
  • на использование дополнительных возможностей, предоставляемых Сайтом;
  • на возмещение стоимости Билетов:
    • в случае отмены сеанса;
    • в случае замены фильма или некачественной демонстрации по вине кинотеатра «Фабрика Грёз», а также в случае непредоставления информации о возрастных ограничениях при просмотре киновидеофильма и отказа зрителя в этом случае от просмотра киновидеофильма;
    • в случае отказа клиентом от просмотра фильма до начала сеанса. Процедуру возврата Билетов, купленных через Сайт или Мобильное приложение, возможно осуществить удаленно (онлайн через Интернет) не позднее чем за 1 час до начала сеанса. Если до начала сеанса осталось меньше 1 часа, то возврат билетов становится невозможным. Денежные средства возвращаются Банком-эмитентом в соответствии с правилами Банка-эмитента и правилами Платежных систем;Частичный возврат билетов в рамках одного заказа не предусмотрен. Уже распечатанные билеты невозможно вернуть с помощью сайта или приложения – необходимо лично обратиться в кассу кинотеатра с билетами.
    • в других случаях предусмотренных законодательством.

3.2. Покупатель обязан соблюдать Правил киновидеобслуживания граждан в кинотеатре «Фабрика Грёз».

3.3. В случае осуществления покупки билета Покупатель дает согласие на осуществление электронной обработки, в т.ч.

на сбор, систематизацию, накопление, хранение, (уточнение, обновление, изменение), использование, передачу третьим лицам, обезличивание, блокирование, уничтожение, персональных данных размещенных Пользователем на сайте http://fabrikagrezkhv.

ru/ или в мобильном приложении в профиле пользователя: ФИО, дата рождения, пол, номер контактного телефона, адрес электронной почты с целью приобретения билетов кинотеатра «Фабрика Грёз». Персональные данные будут обрабатываться электронным способом, соответствующим целям обработки персональных данных.

А так же участник согласен с тем, что данное согласие в электронной форме на сайте является согласием, полностью отвечающим требованиям законодательства о персональных данных и позволяющим подтвердить факт его получения ООО «Фабрика Грез ДВ» Согласие дается бессрочно.

Настоящее согласие может быть отозвано Участником в любой момент путем направления соответствующего письменного обращения по адресу 680021 г. Хабаровск, ул.Ким Ю Чена, 44 ООО «Фабрика Грёз ДВ», с пометкой «Отзыв персональных данных». При этом Участник согласен с тем, что отзыв настоящего согласия будет автоматически прекращать участие в Программе «Мультикарта», а также лишает возможности осуществления on-line Покупок.

3.4. Кинотеатр «Фабрика Грёз» имеет право:

— отказать в выдаче Билета:

  • в случае подтверждения Банком-эмитентом неблагонадежности Операции;
  • в случае своевременной инициации «Покупателем» процедуры возврата Билета;
  • в случае если Покупатель некорректно вводит код в терминал или\и неправильно называет код Покупки в Кинокассе кинотеатра;
  • в случае повторной попытки получить Билет по уже названному в Кинокассе или введенному в Терминале коду Авторизации;

— изменять репертуарный план, а так же время и дату проведения киносеансов, заблаговременно известив об этих изменениях Покупателя;

— обрабатывать и распространять персональные данные с помощью Сайта в течение срока их размещения на Сайте. Если персональные данные, размещенные на Сайте или Профиле Пользователя, будут удалены, то Администрация Сайта прекращает их обработку. Однако Администрация Сайта имеет право сохранить архивную копию вышеуказанных данных Пользователя на неопределенный срок.

— использовать электронную почту Пользователя для рассылки информационных писем Кинотеатра о событиях и специальных предложениях.

Кинотеатр «Фабрика Грёз» не несет ответственность за действия Расчетного банка, Банка-эмитента, Платежных систем.

— Кинотеатр «Фабрика Грёз» не отвечает по претензиям Покупателя и третьих лиц за сбой в работе Интернет Сайта, Мобильного приложения, Расчетного банка, Банка-эмитента, Платежных систем, вызванных обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажор);

— Кинотеатр «Фабрика Грёз» не несет ответственность за неправильное введение данных Покупателем и неправильное осуществление перевода денежных средств Банком-эмитентом, Расчетным банком, Платежными системами. Все претензии связанные с возвратом денежных средств, переведенных за Билеты разрешаются непосредственно Покупателем, Банком-эмитентом;

— Кинотеатр «Фабрика Грёз» имеет право отказать в возврате Билета (либо денег за Билет, ранее уплаченных через средства коммуникации) после завершения сеанса, если кинотеатр «Фабрика Грёз» соблюдал все условия Кинопоказа фильма на основании Правил киновидеообслуживания.

3.5. Кинотеатр «Фабрика Грёз» обязан:

  • выдать Билеты Покупателю, первым назвавшим Код авторизации;
  • выполнить услуги по Кинопоказу в соответствии с Правилами киновидеообслуживания граждан в кинотеатре «Фабрика Грёз»;
  • в случае изменения расписания кинотеатра «Фабрика Грёз», заблаговременно известить Покупателей, посредством размещения объявления на Сайте.
  • 4.1. Кинотеатр «Фабрика Грёз» вправе вносить любые изменения и дополнения в настоящий Регламент. Все изменения и дополнения к настоящему Регламенту публикуются на интернет-сайте кинотеатра «Фабрика Грёз» по адресу http://www.fabrikagrezkhv.ru/oferta.4.2. Изменения и дополнения к настоящему Регламенту вступают в силу с момента их публикации в соответствии с п. 4.1. настоящего Регламента, если иное не будет установлено кинотеатром «Фабрика Грёз». Возобновление Покупателем пользования Услугой после вступления в силу данных изменений и дополнений означает получение кинотеатром «Фабрика Грёз» повторного согласия Покупателя с настоящим Регламентом в измененной или дополненной редакции.

Источник: https://fabrikagrezkhv.ru/oferta

Можно ли вернуть неиспользованные билеты в кинотеатр

Киномакс возврат билетов условия

ГКПИ 09-339, которое оспаривает Постановление Правительства РФ № 1264;

  • Составьте заявление. Обязательно напишите документ в двух экземплярах.

Вернуть часть затраченной суммы можно, если картину показали неполностью или в испорченном виде.

Однако в случае, когда, например, фильм был объявлен на русском языке, а показан на иностранном, кинотеатр обязан вернуть полную стоимость.

Также, согласно правилам кино и видеообслуживания населения, вам обеспечен возврат денег, если билет на сеанс с определённым возрастным цензом был продан лицу, этого возраста не достигшему.

Требуя возврата денег, потребителю нужно быть готовым к тому, что администраторы кинотеатров будут ссылаться на статью 32 Закона о правах потребителей, по которой потребитель обязан компенсировать исполнителю понесённые расходы.

Только организаторы лукавят.

Как вернуть билеты в кино?

Недостаточно указать кинотеатр «Киномакс» или «Иллюзион» — в заявлении пишется название юридического лица, владеющего заведением.

В основной части нужно упомянуть как и когда были куплены билеты (онлайн касса, непосредственно в помещении кинотеатра и прочее). Не забудьте упомянуть способ оплаты – то есть наличный или безналичный расчет.

Важно! Узнать наименование юридического лица можно у кассира кинотеатра или в уголке потребителя, который располагается неподалеку от билетных касс.

Далее напишите сколько денег должен вернуть кинотеатр и причину, по которой вы решили сдать корешки. В финальной части перечислите бумаги, подтверждающие правоту ваших слов.

Возврат билетов в кино по закону

Эксперты советуют использовать готовый образец. Скачать документ можно здесь.

Сдать билеты в кино онлайн

Если приобретение осуществляется в режиме онлайн, некоторые кинотеатры позволяют производить автоматическую отмену заказа. Информация об этом предоставляется в письме или SMS с подтверждением покупки. Чтобы отменить осуществление приобретения или сдать билеты в кино, потребуется заполнить онлайн заявление.

Внимание

Возврат билетов, купленных в режиме онлайн, может быть осуществлен и в кассе кинотеатра.
В этой ситуации предстоит действовать по стандартной схеме.

Нюансы

Если написание претензии к администрации не помогло, человек имеет право написать жалобу в отдел Роспотребнадзора или Общество защиты потребителей. Дополнительно стоит оставить запись в книге жалоб и предложений.

Обязан ли кинотеатр вернуть деньги за билет

Приобретая билет, зритель, в сущности, заключает сделку с владельцами кинотеатра.

Перечень условий, которые необходимо соблюдать при заключении данного договора, перечисляются или непосредственно в билете, или о них можно узнать на сайте, посвященном мероприятию, или из брошюры, которую может выдать кассир.

Когда гражданин приобретает билет, это предполагает автоматическое согласие с перечнем условий сделки, которые, помимо остального, содержат положения, связанные с обменом и сдачей билета.

Как указывает закон о защите прав потребителей, у приобретателя есть право заявить об отказе от услуг и потребовать возврата денег, за исключением затрат, связанных с печатью билета, бронированием и т. д.

Положения о сдаче билетов регламентируются также Гражданским кодексом РФ.

Можно ли поменять билеты в кино на другой сеанс

Внимание Можно ли сдать билеты в кино? Закон позволяет осуществить возврат билетов в кино. При этом ограничение по времени не установлено. Отказать в предоставлении денежных средств организация не может. Однако компания нередко ограничивает время, до наступления которого удастся выполнить операцию.

Если человек обратится позднее, получить денежные средства за билеты в кино не удастся. Дополнительная информация Отрицательным ответ будет и в случае, если человек захочет произвести процедуру после сеанса. Получить деньги обратно удастся только через суд.

Человеку предстоит доказать, что услуга была оказана некачественно.

Результат разбирательства зависит от индивидуальных особенностей сложившейся ситуации.

Претензия администрации кинотеатра Если кинотеатр отказывается возвращать денежные средства, потребитель имеет право написать претензию. Она оформляется в адрес администрации организации.

Как вернуть деньги за билеты в кино, купленные онлайн?

Он произведет оценку полноты и качества оказываемой услуги.

Вернуть денежные средства удастся, если фильм был показан на другом языке или задержан даже на несколько минут. Аналогичное правило действует и в случае, если билет в кино был продан человеку, не соответствующему установленному возрастному ограничению для конкретного фильма.

Можно ли вернуть деньги за неиспользованные билеты в кино

Таким образом, каждый человек имеет право вернуть ранее купленные билеты в кассу и получить свои деньги в полном объеме, за исключением удержания фактически понесенных предприятием расходов.

Возвращаем билет в кино В жизни возникают ситуации, когда билеты в кино куплены заранее, но потом выясняется, что пойти на сеанс нет возможности.

К примеру разберём как оформить возврат билетов в кинотеатры «Киномакс».

Возврат билетов в кино

Скачать бланк заявления о возврате билетов в кино В этом документе действительно идет речь о возврате билетов только в случае отмены сеанса, замене одного фильма другим или в случае демонстрации некачественного материала. Еще одним из поводов возврата билета является несвоевременное представление информации о допустимом возрасте зрителей.

Важно Правил по киновидеообслуживанию населения», граждане могут вернуть билет на сеанс, если он будет отменен, или произойдет замена фильмов. Причина сдачи билетов может быть в низком качестве демонстрации кинофильма по вине кинотеатра, в отсутствии информации о возрасте зрителей, которые допускаются на сеанс.

Если о демонстрации фильма в плохом качестве или о его отмене все понятно, то как поступить при непредставлении информации о возрастном ограничении? В этом случае все происходит следующим образом – вы пришли в кинотеатр, но никто не предупредил вас заранее, что фильм могут смотреть только совершеннолетние (а вы пришли с ребенком), покиньте демонстрационный зал и потребуйте возврата денег, потраченных на приобретение билетов.

Когда можно вернуть билеты в киномакс

Киномакс возврат билетов условия

А где бронирование?«КИНОМАКС» дает возможность купить билеты онлайн на сайте kinomax.ru.

А куда делось бронирование? Мы ценим время наших посетителей. Забронировав билет, вы приезжаете в кинотеатр за полчаса или час, чтобы успеть выкупить билет. Приходится стоять в очередях, выбирать места из оставшихся свободных.

Другое дело, если вы уже купили билет – вы можете приехать, когда вам удобно.*некоторые кинотеатры «КИНОМАКС» все еще предоставляют возможность бронирования в ограниченном режиме – это связано с обновлением программного обеспечения.

Как купить билет? Купить билет на сайте «КИНОМАКС» очень легко:

  • Выберите места — на схеме зала выберите свободные места. Стоимость выбранных мест будет отражена чуть ниже схемы зала.
  • Выбор сеанса — выберите интересующий вас фильм, кинотеатр, дату и время сеанса.

Мы в соцсетях ВКонтакте Вход Регистрация Восстановить

lic-r.ru

/Возврат и обмен/Билеты в кино Планы человека могут сильно измениться. Однако если поход на сеанс уже оплачен, это может привести к возникновению ряда трудностей.

Не все граждане знают, можно ли сдать билет в кино.

Закон в этой ситуации полностью находится на стороне потребителя.

При этом гражданин не обязан объяснять причину возврата.

Такие правила закреплены в статье 32 Федерального закона “О защите прав потребителей”.

Аналогичные нормы фиксируются и в статье 787 Гражданского кодекса РФ.

Инфо Как мы уже упоминали выше, согласно п.

24 Постановления Правительства

За сколько можно сдать билеты в киномакс

Представители развлекательного учреждения часто ссылаются на договор о кинообслуживании и отказываются вернуть деньги за билет.

Данный договор не учитывает личное желание потребителя сдать корешок. Но это право закреплено законом, регулирующим права потребителя. Читайте как сделать возврат денег за путевку.

А здесь образцы жалоб в прокуратуру и порядок их подачи. По ссылке инструкция по возврату товара в Ситилинк. Сроки и другие условия возврата билетов в кинотеатр Есть ряд условий, которые должен соблюсти любой потребитель, чтобы получить деньги за билет обратно:

  • Надпись на средстве прохода в зал о том, что билет не подлежит возврату – незаконна.
  • Пропуск на сеанс можно вернуть только в том кинотеатр, в котором он был куплен.
  • Если вы купили билеты с рук и неполучили от перекупщика чека — это может стать основанием для отказа вернуть средства.

Случай отказа заверьте документально.

sovetnik36.ru

На долгожданные премьеры мы часто покупаем билеты заранее, чтобы успеть приобрести максимально удобные места.

Но что делать, если желанный поход в кино нужно отменить? Болезнь, переезд, срочная командировка — жизнь может быть непредсказуема.

Стоит разобраться в вопросе как вернуть билеты в кино обратно, чтобы не попасть в неприятную ситуацию.

Источник: http://msaratov.ru/kogda-mozhno-vernut-bilety-v-kinomaks-56512/

Юридичка
Добавить комментарий