Нет электричества куда звонить

Если нет электричества куда звонить в перми

Нет электричества куда звонить

Обратитесь, пожалуйста: МУП “Екатеринбургэнерго”Диспетчерская Тел.

Пермь. “Горячие линии” по вопросам отопления

Обратитесь, пожалуйста: МУП “Екатеринбургэнерго”Диспетчерская Тел.

В Пушкино отключение электричества, воды и отопления происходит систематически, а вот куда звонить в случае возникновения этих проблем не понятно.

Краткую справочную информацию по номерам городских служб вы найдете тут.

На что обратить внимание: — если света нет только в одной квартире, то нужно проверить автоматы возле счетчика электроэнергии: они защищают сети от перегрузки и срабатывают при коротком замыкании или включении в сеть мощных электроприборов, — допустимые интервалы отключения электричества предусмотрены в приложении № 1 к Постановлению Правительства РФ от г. Свет / Подключение к электросетям Энергосистема Подмосковья по-прежнему функционирует нестабильно.

Куда звонить если отключили электричество! —

N 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов»: 2 часа — при наличии двух независимых взаимно резервирующих источников питания; 24 часа — при наличии 1 источника питания, — отключить электричество могут из-за задолженности потребителя.

Из-за прошедшего перед Новым Годом «ледяного дождя» на электросетях Московской области произошло большое количество обрывов проводов и других аварий. Чтобы обеспечить граждан и должностных лиц оперативной информацией об отключениях света, в районах Подмосковья созданы временные информационные центры (ВИЦ).

При отключениях электричества оставить соответствующую заявку можно по телефону своей управляющей компании.

Энерго ВОПРОС.ру публикует их список и контактные телефоны. Номер телефона ищем или в квитанции на оплату услуг ЖКХ, или на информационном стенде в подъезде.

  • Куда звонить, если отключили свет в Подольском районе Московского области Временный информационный центр по Подольскому району электросетей (РЭС) В первом случае речь идет о ремонте, прописанном в плане. Узнать свою управляющую компанию можно и по интернету: на городском интернет-портале «Наш Санкт-Петербург» (по адресу дома) или на сайте Реформа ЖКХ.
  • Данный документ составляется заранее и используется поставщиками электричества для обеспечения надлежащего состояния коммуникациям и оборудования. Аварийно-диспетчерская служба управляющей компании; 2. Аварийно-диспетчерские службы отдельных управляющих компаний работают круглосуточно.
  • Сегодня даже короткое отключение электроэнергии воспринимается как небольшая локальная катастрофа: перестают работать почти все бытовые приборы, встают предприятия, а если неприятность случилась ночью, то города погружаются в непривычную темноту.
  • А возможно, питание в домашней сети пропало из-за долгов – этот и другие неприятные случаи рассмотрим более основательно.

Бывает непросто сориентироваться в причинах форс-мажора, особенно, если вокруг темно.

Сначала нужно выяснить, почему и надолго ли отключили свет, а потом уже действовать в зависимости от ситуации – постараться решить проблему самостоятельно или сделать звонок в нужную инстанцию. Из-за одновременного включения в розетки нескольких мощных бытовых приборов срабатывает защитный автомат, расположенный в электрощите.

Куда звонить если нету электричества в районе

Если квартирная сеть поделена на несколько линий, то отключается только одна – перегруженная Если в квартире проводится ремонт, и вы случайно просверлили стену в месте прохода электропровода или неправильно установили розетку, автомат срабатывает и отключает поврежденный контур.

Куда звонить, если без. –

Сломанный фен или искрящее соединение проводников также провоцируют отключение Если прибор учета стал давать неверные показания, а также был случайно или специально поврежден, электроэнергию могут отключить.

  • Во избежание неприятностей рекомендуем оперативно отреагировать и написать заявление на замену неисправного прибора Если потребитель в течение 3 месяцев не платит за свет, ему высылают уведомление, после чего дают еще 10 дней на погашение долга, а затем электроэнергию отключают.
  • Сроки могут сокращаться до 2 месяцев и даже 45 дней – в зависимости от условий договора Проще всего справляться с ситуацией, когда она привычна и происходит регулярно.
  • Но свет обычно пропадает неожиданно и в самый неподходящий момент.

Что делать, если электричество пропало в квартире, во всем доме или весь район погрузился в темноту?

Короткое замыкание – и вот уже на кухне не работает ни чайник, ни тостер, ни холодильник.

Что делать и куда звонить, если отключили свет

Зато в остальных комнатах светло, поэтому повода беспокоиться нет и звонить в какие-либо службы не нужно.

Опытный электромонтажник никогда не подключает всю домашнюю сеть к одному автомату, а обязательно делит ее на несколько контуров.

Причем на мощные приборы устанавливает отдельные автоматические выключатели Что делать, если, как говорили раньше, «вылетели пробки»?

Куда звонить при отключении электричества

Если есть доступ к электрическому щиту, необходимо найти выключенный автомат и снова привести его в рабочее состояние.

Предварительно нужно устранить причину срабатывания – отключить от питания неисправные прибор или снизить нагрузку на линию.

  • В управляющих компаниях обычно есть свои электрики на зарплате, которые обслуживают подведомственные дома в рабочие часы – с 8.00 до 18.00-20.00.
  • Также можно обратиться и к частнику, но плата за вызов и ремонт будет выше.
  • Без периодического отключения с целью проведения ремонтных работ не обойтись – требуется и профилактика оборудования, и замена выработавших свой срок деталей.

В объявлениях, сообщающих о текущих работах, указывают точные даты и время отключения, а также причину и адреса домов.

В конце обязательно прописывают телефон, по которому можно задать дополнительные вопросы Если управление домом осуществляется УК или ТСЖ, то нужно сделать звонок по телефону, указанному в контактах компании.

Можно набрать номер поставщика электроэнергии, которому вы ежемесячно платите, то есть Энергосбыта.

Сообщение о проблеме можно отправить в электронном виде на сайте Жилищного комитета.

Существуют 2 правила, при нарушении которых поставщик обязан возместить потребителям убытки: период одноразового планового отключения ограничивается 24 часами, а суммарное время за год – 72 часами.

Куда звонить в Пушкино, если – Мое Пушкино

Череда ураганов, проносящихся по стране, доставляет немало хлопот энергопоставщикам.

  • Ветер вырывает деревья с корнем и бросает их на ЛЭП.
  • Ремонт линий, особенно в отдаленных районах, длится несколько дней Конечно, предсказать аварийное отключение невозможно, поэтому в этой ситуации о причинах отключения и приблизительных сроках восстановления подачи электроэнергии вы можете узнать, только позвонив по телефону.
  • Так куда же звонить – если в квартире нет света уже долгое время или отключение произошло внезапно, без предупреждения?
  • Начать можно с вашей УК или ТСЖ – они обычно в курсе.

Если там телефон не отвечает, то следует позвонить на аварийную линию компании-поставщика.

Куда звонить если. – 1q.su

К сожалению, сроки восстановительных работ не оговорены законодательно. Поэтому жильцы, особенно в регионах с нестабильной климатической ситуацией, должны быть готовы к аварийному отключению: всегда иметь под рукой резервные источники питания.

  • Самая неприятная ситуация происходит, когда свет отключают частично или полностью за неуплату.
  • Это случается, если потребитель не вносит денег за пользование электроэнергией в течение срока, указанного в договоре, или своевольно подключается к линии.
  • Чтобы узнать срок просрочки, достаточно заглянуть в договор.
  • Не имея его на руках, можно позвонить в управляющую компанию.

Но каждый жилец должен знать, что отключение производят только после уведомления.

На погашение долга выделяется не менее 10 дней, в течение которых можно произвести оплату и предотвратить отключение.

Куда обращаться, если отключение за неуплату вы считаете неправомерным?

Отключили свет куда звонить — НАША

Лучше всего общаться с представителем Энергосбыта, у которого есть все данные о последних платежах.

Будьте готовы предъявить квитанции или выписки о своевременном внесении денег на счет компании.

Отключили свет в доме, куда звонить: четкий алгоритм действий в случае отсутствия электричества

Нет электричества куда звонить

Жилищное право > Вопросы ЖКХ > Коммунальные услуги > Проблемы ЖКХ > Отключили свет в доме: куда звонить, что делать и как быть

Отключили свет в доме: куда звонить? Именно этот вопрос сразу возникает в голове. В жизни каждого человека хотя бы раз случалась такая ситуация, и зачастую она застает врасплох. О том, почему такое может произойти и что с этим делать, пойдет речь в данной статье.

Человек настолько привык к благам цивилизации, что уже не замечает их. Однако если неожиданно пропало электричество даже на короткий промежуток времени, мгновенно становится некомфортно. Лучше знать заранее, как быть, если отключили свет во всем доме, куда звонить и что делать.

Причины отключения света в доме

Причин отключения электроэнергии довольно много. Прежде чем начать действовать, нужно выяснить причину отключения света, и уже в зависимости от этого строить свои дальнейшие действия. Они бывают:

  1. Технические.
  2. Экономические.

К техническим причинам относятся:

  • Плановое отключение подачи электричества с целью проведения ремонтных работ. В этом случае вас должны уведомить заранее. Согласно законодательству электроэнергия может отсутствовать не более 24 часов подряд. Общий объем времени в год не должен превышать 3 суток.
  • Аварийное отключение. От форс-мажорных ситуаций никто не застрахован, и тут надо запастись терпением. В этом случае время не регламентировано законом, и свет будет отсутствовать столько, сколько потребуется на устранение неполадок.
  • Неудовлетворительное состояние электроприборов потребителя. Если это может стать причиной возникновения чрезвычайных ситуаций, то представителем Ростехнадзора или ЖЭКа принимается решение о прекращении подачи вам электричества до устранения замечаний. Предварительно вас должны уведомить.
  • Проблемы внутри дома. Возможно, вы использовали одновременно больше электрических приборов, чем способна выдержать сеть или же некоторые из них неисправны. Могут быть проблемы с проводкой.

К экономическим причинам относятся:

  • Финансовая задолженность. Если вы в течение 3 месяцев не вносили оплату за оказанные услуги, поставщик вправе прекратить подачу электроэнергии, предварительно уведомив вас и дав время на оплату задолженности.
  • Потребление электроэнергии без счетчиков. Это противоречит закону и считается получением электричества обманным путем.
  • Потребление электроэнергии без заключенного договора с эксплуатационной компанией тоже незаконно.

Нет света: что делать и куда звонить

Чтобы понять, как действовать, если отключили свет в частном доме, нужно определить причину. Если отключение электроэнергии было неожиданным, значит, уведомления вы не получали.

В первую очередь необходимо отключить от питания все электрические приборы. После можете подойти к автомату и проверить, в каком он состоянии.

Если вы видите, что какой-либо рычаг находится в положении «выкл», включите его, предварительно убедившись, что близлежащие провода не опалены и вы не чувствуете запаха гари.

Если с автоматом все в порядке, значит, скорее всего, отключение света аварийное. Чтобы точно узнать причины и дальнейшие перспективы, нужно позвонить в специальные службы.

  • Служба спасения 112. По этому номеру можно позвонить даже без сим-карты в телефоне. Удобный сервис, служба принимает все звонки по чрезвычайным ситуациям и далее перенаправляет вас, куда надо.
  • Можете позвонить по телефону управляющей компании или аварийной службы, указанному в вашей квитанции на оплату.
  • По телефону аварийной службы вашего района. Номер можно уточнить в телефонном справочнике или посмотреть в интернете. Не лишним будет записать телефоны в память мобильного аппарата.

Деятельность аварийных служб

Аварийно-ремонтные службы приходят на помощь при возникновении непредвиденных ситуаций. Ваш звонок принимает диспетчер, который должен правильно идентифицировать проблему и направить соответствующую бригаду для ее разрешения. В обязанности работников аварийной службы входит:

  1. Контроль состояния объектов на вверенной территории.
  2. Своевременное реагирование на поступившие жалобы.
  3. Обнаружение причин произошедшего и устранение аварии.
  4. Устранение аварийных последствий.
  5. Проведение профилактических работ.

Аварийная служба работает круглосуточно, а выходных у них нет, поэтому звонить туда вы можете в любое время суток. Платить за вызов бригады не нужно. Однако учтите, что проверку они будут проводить до двери в дом. Все, что находится внутри помещения, в их обязанности не входит, и может быть проверено и исправлено за дополнительную оплату.

Отключение электроэнергии ночью: основной алгоритм действий

Отключение электроэнергии ночью: алгоритм действий

Как действовать днем, понятно. Но что делать, если отключение электричества случилось ночью? Как правило, многие люди и не замечают этого, так как сами спят. Но бывают и такие ситуации, когда свет ночью необходим, но его нет. В этом случае можно звонить по уже знакомому номеру 112 или по телефону Единой дежурно-диспетчерской службы.

Эта служба была создана по указу правительства специально для быстрого реагирования на разного рода чрезвычайные ситуации. В любой день, в любое время суток ваше обращение примут и мгновенно отреагируют. Диспетчер самостоятельно свяжется с ответственными и направит для решения проблемы нужную бригаду.

Особенности реагирования в разных регионах страны

В качестве примера рассмотрим два крупнейших города России – Москву и Санкт-Петербург. Не важно, отключили свет в доме или в квартире, ответ на вопрос «куда звонить» один.

В столице жители при отключении электроэнергии должны обратиться в аварийную диспетчерскую службу по местному округу. Сотрудники, как правило, реагируют мгновенно, и поломка быстро устраняется.

В северной столице одна такая служба на весь город, но это не мешает ей исправно работать и решать проблемы в кратчайшие сроки.

В принципе между действиями жителей разных городов России разницы практически нет. Не важно, одна служба в вашем городе, две или десять – обратиться к аварийной бригаде можно в любое время суток, и помощь придет быстро. По телефону вам так же дадут необходимые рекомендации и скажут ориентировочные сроки решения вопроса.

Основные рекомендации

Отключения электричества ночью: рекомендации

Во-первых, без паники. Если вы убедились, что автомат включен, а у близлежащих соседей (в случае, если отключили свет в частном доме, вам придется выйти на улицу, а, возможно, и за пределы участка) электричества тоже нет, будьте готовы к тому, что с первого раза дозвониться до аварийной службы может не получиться.

На случай отключения электричества у вас должны быть под рукой свечи, спички, фонари, и лучше, если вы будете точно знать, где они находятся.

Многие современные смартфоны оснащены встроенным фонарем, но в нужный момент гаджет может оказаться разряженным. Отсюда следующее правило – старайтесь не доводить телефон до такого состояния.

Если все-таки он вот-вот отключится, можно завести автомобиль и зарядить в нем мобильное устройство с помощью USB-кабеля. Так же вы можете обратиться за помощью к соседям.

В идеале записать номера экстренных служб в телефонную книгу. В противном случае вам придется звонить в местную справочную службу или искать телефон с помощью мобильного интернета, если рядом не окажется рабочего wi-fi.

Помните, что отключение подачи электроэнергии, конечно, неприятно, но не смертельно. Из вышеизложенного следует такой алгоритм действий:

  1. Отключить от питания все электроприборы.
  2. Проверить, в каком положении находится автомат.
  3. Выявить территорию проблемы.
  4. Позвонить в специальную службу и действовать, согласно их рекомендациям.

При своевременном обращении в соответствующие инстанции проблема, как правило, решается довольно быстро, а вы тем временем можете почитать книгу (если это дневное время), заняться каким-либо домашним делом или просто сходить к друзьям.

Если отключили электричество в квартире:

Выделите ее и нажмите Ctrl+Enter, чтобы сообщить нам.

14 Мар 2018      kasjanenko         233      

Источник: http://pravozhil.com/zhkh/uslugi/problemy/otkljuchili-svet-v-dome-kuda-zvonit.html

Основные причины отключения электроэнергии, куда звонить если нет света, ответственные ведомства и способы ускорения устранения неисправности

Нет электричества куда звонить

Нередко внезапное отключение электроэнергии приносит дискомфорт всем пользователям. Потухший свет может притормозить ход важных дел и событий. Особенно неприятно получается, когда свет тушат часто и без предупреждения.

Чтобы разобраться с этой проблемой, необходимо изучить все возможные причины, по которым происходит отключение света, и узнать, куда следует звонить для получения помощи в разрешении этого вопроса.

Информация, приведённая ниже, ответит на главный интересующий вопрос: отключили свет — куда звонить?

Технические причины

  1. Плановый капитальный или очередной мелкий ремонт всего электрохозяйства дома или каких-то его частичных объектов.
  2. Аварийный выход из строя систем электропитания.
  3. Ограничение подачи энергии может быть вызвано тем, что состояние электрооборудования потребителя имеет неудовлетворительный внешний вид.

Теперь по каждому разделу подробнее.

Что касательно планового ремонта, то продолжительность и время выполнения плановых отключений электрического питания на время исполнения работ прописываются в акте по электроснабжению, который заключается между жильцом и гарантирующим поставщиком.

В подобных договорах энергоснабжения в основном указывается ограничение поставки электричества на срок не более 3 дней в год и не более 24 часов без перерыва.

Что касается аварийных ситуаций, то от них никто не застрахован. Время устранения аварийных неисправностей законом не регламентируется. Однако для наименьшего возникновения неисправных ситуаций поставщик электроэнергии обязан вовремя проводить профилактические мероприятия и плановые ремонтные работы.

В случае неудовлетворительного состояния дома потребителя, процент возникновения аварийных ситуаций и несчастных случаев резко возрастает, поэтому представитель жилищной инспекции принимает решение о прекращении подачи электроэнергии в аварийное помещение. После предъявленного решения представитель исполнителя коммунальных услуг обязан уведомить владельца дома об отключении электроэнергии и собственно отключить её.

Экономические причины

  1. Основной причиной отключения света является крупная задолженность по оплате за электроэнергию. Например, если долг потребителя равен трёхкратному размеру ежемесячной оплаты или превышает его.
  2. Второй причиной возможного отключения света является пользование электроэнергией без наличия установленного счётчика, так как самовольное использование энергии считается воровством.

Все же прекращение подачи электричества не должно происходить без предварительного оповещения жильцов. Извещение о предупреждении должно быть предоставлено потребителю в письменном виде, за один месяц до предположительного отключения.

Исключения могут представлять только чётко зафиксированные факты кражи электроэнергии или аварийные ситуации, при которых в обязательном порядке должен быть составлен соответствующий документ — акт.

Есть и другие причины отключения света. Например, если отключение произошло в квартире или частном жилом доме, то следует обратить внимание на пробки в счётчике, возможно, их выбило и просто нужно ввернуть обратно выбитую деталь. Если со счётчиком проблем нет, то, скорее всего, пора вызвать работника энергосети для проверки состояния электропроводки.

Что делать и куда звонить, если нет света

  1. Посмотрите в окно, чтобы убедиться в том, что электричество отключено не только в вашей квартире или доме.
  2. Проверьте электрический счётчик. В случае резкого перепада энергии, сгорании лампы или перегорании любых других электроприборов могло произойти выбивание пробки.

    Также обратите внимание на аварийный переключатель, он должен быть поднят вверх.

  3. Узнайте у знакомых, не оповещали ли кого из них о предстоящем гашении света.
  4. Позвоните в специальные службы, занимающиеся интересующими вас вопросами.

    Изложите ситуацию как можно подробнее и спросите, как скоро проблема будет устранена.

Куда звонить, если отключили свет?

  • Совершите звонок в техническую службу – 01.
  • Наберите номер МЧС – 112.
  • Для жителей Москвы, можно совершить звонок в горячую линию ОАО «Мосэнергосбыт»: 8 (495) 981-981-9 или 8 (800) 550-00-55.
  • Если отключили электроэнергию можно позвонить в аварийно-диспетчерскую службу, обслуживающую ваш дом. Номер можно найти на квитанции за услуги ЖКХ.
  • Можно обратиться с вопросом в районную службу электросети, номер можно узнать из телефонного справочника.
  • Если свет отключили по всему дому, то следует звонить диспетчеру ЖКО обслуживающему ваш дом.
  • Если вы являетесь жителем Москвы и ваш дом остался без света, тогда звоним в «Московскую Объединённую Электросетевую Компанию» (МОЭСК). Телефон работает круглосуточно. Тел: 8-800-700-40-70.

Какой бы сложной и непредсказуемой ни была проблема отключения света, главное — не паниковать и заранее запастись дополнительными световыми приборами, работающими не от сети.

  • Фёдор Степанович Барыкин
  • Распечатать

Источник: https://elektro.guru/osveschenie/doma-net-elektroenergii-kuda-zvonit-esli-otklyuchili-svet.html

Куда звонить, если отключили свет в квартире – телефоны служб и возможные причины

Нет электричества куда звонить

Представить сегодняшнюю жизнь без электричества трудно. Когда внезапно гаснет свет, останавливается всякая деятельность – и домашняя, и рабочая. Особый дискомфорт возникает при внезапном его отключении. На вопрос о том, куда нужно позвонить, когда нет электричества, ответит статья.

Причины

Почему вдруг пропадает свет? Он отключается по причинам:

  • Ремонтные работы – мелкие или глобального характера, в соответствии с планом.
  • Аварийное отключение электроэнергии.
  • Наличие больших долгов.
  • Воровство электричества.
  • Скачок напряжения.
  • Короткое замыкание.

Ремонт и авария

Когда проводятся мероприятия, связанные с ремонтом, это делается в соответствии с установленными Правительством правилами. Как сказано в Пост. Прав. № 354 от 06.05.11 (Р.

IV), если имеется резервный источник питания, перерыв не может быть больше 2-х часов.

Если временной отрезок будет превышен, то за каждый час превышения, который рассчитывается суммарно, оплата услуги по электроснабжению уменьшается на 0,15%.

Поставка электроэнергии не может прерываться больше, чем на 3 дня в году, следующие друг за другом. Жильцы должны быть предупреждены о неподаче энергии заблаговременно, за исключением наступления аварийной ситуации. Если это не будет сделано, законом о защите прав потребителей предусматривается компенсация материального ущерба и морального вреда (ст. 14, 15).

Когда случается авария, время исправления коммуникаций не подлежит регламенту. Но в обязанности поставщика входят профилактические мероприятия и действия по поддержанию исправной работы сетей. И если он бездействовал, что и привело к аварии, то ему можно предъявить претензии.

Неуплата

Если потребитель не платил за электричество 3 месяца, ему сначала сделают предупреждение с предложением погасить долг, а затем через месяц произведут отключение света, если от него не последует правильной реакции. Что делать, если отключили свет за длительную неуплату? Требуется не только быстро произвести её с учётом набежавшей пени, но и представить квитанцию в расчётный центр.

Воровство

Отключение электричества возможно, когда энергией пользуются без установки прибора учёта. Или при присоединении специальных устройств, препятствующих правильной работе счётчика, что искажает его показания в меньшую сторону. И в первом, и во втором случае такие действия рассматриваются как воровство.

https://www.youtube.com/watch?v=tPj5PTujEe0

При отключении по экономическим соображениям, поставщик должен предупреждать потребителя в письменном виде за 1 месяц до предполагаемого события. Отключение света без оповещения возможно только тогда, когда жилец попался на воровстве «с поличным», тому есть свидетели, и составлен акт.

Безалаберность

Скачок напряжения часто происходит из-за работы большого количества бытовых приборов, когда одновременно включены холодильник, стиральная машина, пылесос, электрочайник и микроволновка. Короткое замыкание может возникнуть и в процессе работы с проводкой.

В результате указанных причин отключается автоматика на счётчике, а в старых домах «вылетают» пробки – и свет гаснет.

Чтобы вновь подключить электричество, нужно подойти к «щитку» и поднять вверх тумблер или поставить новый предохранитель в пробку. Во втором случае целесообразно иметь запчасти.

Но лучше не доводить дело до отключения, пользоваться приборами в пределах разумного, и не чинить проводку не будучи специалистом.

Если же счётчик работает нормально, значит причина в самой проводке, для починки которой нужен работник энергетических сетей.

Порядок действий

Итак, свет потух, счётчик в норме, каков порядок действий? Первым делом нужно выглянуть в окно и понять, отключен свет только в отдельной квартире или в доме. Что делать при первом варианте, сказано выше.

При втором следует постучаться к соседям, осведомившись, не владеют ли они сведениями о каких-либо плановых мероприятиях, связанных с отключением.

Если ответ положительный – то есть, да, идёт ремонт или профилактика, и свет включат через определённое время – можно спокойно дожидаться возобновления подачи электричества.

Если же нет, то алгоритм действий будет следующим:

Когда нет света в одном доме, нужно набрать номер диспетчера компании, обслуживающей конкретный дом. Он обязательно обозначается в квитанциях за коммунальные услуги.

Если отсутствует электричество в определённом районе, следует побеспокоить соответствующую энергетическую службу, найдя её номер в справочнике.

Когда по указанным адресам ответа не последовало, в любой точке РФ можно набрать номера:

  • 01 – Единая служба спасения
  • 112 – МЧС

Нужно сосредоточиться и изложить ситуацию кратко и чётко. Как правило, в эти службы передаётся информация об авариях в городе, и ею может быть дан ответ на вопрос, когда включат свет или пришлют специалистов.

В Москве звонят:

  • 8 (495) 981-981-9
  • 8 (800) 550-00-55

Это телефоны горячей линии ОАО «Мосэнергосбыт», они пригодятся тому, чей дом обслуживается данной компанией.

Также жители столицы могут обратиться к услугам «Московской Объединённой Электросетевой Компании» (МОЭСК) по круглосуточному телефону:

Куда нужно звонить если отключили свет в Санкт-Петербурге?

По вопросам ЖКХ, в том числе и при отключении света, нужно звонить на горячую линию по телефону:

С него сведения направляются в соответствующую службу ЖКХ.

Можно позвонить в дежурную часть Региональной службы спасения:

  • 380-91-19 – многоканальный телефон
  • 545-47-45
  • 545-35-18

При повреждении уличных электросетей:

Из сказанного понятно, что делать при отключении электроэнергии. Желательно заранее подготовиться к нештатной ситуации и иметь под рукой карманный фонарик, свечи, спички или заправленную зажигалку. В телефон нужно заблаговременно внести нужные номера и всегда следить за тем, чтобы он был заряжен.

Источник: https://zpp.guru/zhkx/net-elektrichestva/

Выключился свет, прорвало трубу и пропало отопление. Куда обращаться?

Нет электричества куда звонить

Бац! И свет пропал во всем доме. Как назло, тогда, когда уже все электрики из ЖЭСа разошлись по домам. Журналист портала interfax.by выяснил, что делать в такой ситуации и куда обращаться.

Чрезвычайные ситуации квартирного формата всегда происходят в самый неподходящий момент. В качестве примера мы взяли ситуацию с отключением электричества, но это могла быть любая другая неприятность.

Диспетчерская, да не та

Итак, света нет. Электроприборы не работают. Вот удача, ноутбук (или смартфон) еще не разрядился. Люди старшего поколения всегда держали возле телефона список с контактами аварийных служб. Но горожанин нового времени не привык записывать на бумагу – зачем, ведь есть Интернет.

По запросу «Аварийная электросети в Минске» выдается множество ссылок с контактами. Журналист звонит по указанному номеру 284-39-84.

– Когда к вам можно звонить, если в квартире пропал свет?

– Никогда, – хладнокровно отвечает диспетчер.

Оказалось, что диспетчер не пошутил, это вполне серьезное заявление: данный номер не предназначен для обращений по частным вопросам. Эта линия создана для специалистов.

Конечно, если вы заметили, что весь район погрузился во тьму и трамваи встали, то аварийная электросеть будет благодарна вам за сообщение (хотя наверняка они уже будут знать об этом). В остальных, менее масштабных случаях, отвлекать диспетчеров не стоит.

Они очень просили объяснить это читателям, так как страницы многих сайтов предлагают людям звонить именно на этот номер.

Звоните в свой ЖЭС

Хорошо, что наша чрезвычайная ситуация выдуманная, потому что мы не спеша и без паники смогли разобраться в нюансах аварийной помощи и найти нужные телефоны диспетчерских служб.

Электрощитки, расположенные в подъездах, оборудованы автоматом, который в аварийной ситуации призван отключать электричество. В принципе, сам факт срабатывания автоматического отключения можно рассматривать как «симптом болезни», требующий вмешательства специалиста.

Однако  многие жильцы предпочитают помогать себе сами: они просто подходят к щитку (который, кстати, должен быть закрыт на ключ, но это правило не соблюдается во многих столичных домах) и возвращают рычажок в прежнее положение. Иногда это срабатывает. Но если не сработало, не пытайтесь снова. Вызывайте аварийную бригаду.

Если авария произошла в рабочее время, впервуюочередьзвонитевдиспетчерскуюЖЭСа. Контакты можно найти на нашем сайте в разделе «ЖРЭО и ЖЭСы Минска».

По вопросам, связанным с ненадлежащим выполнением ЖЭСом работ или при неоказании вам услуг по ликвидации аварии, можно жаловаться в диспетчерскую службу ГО «Минское городское жилищное хозяйство» по телефону 227-68-92.

Жильцам домов, где организовано товарищество собственников, за помощью нужно обращаться в свою обслуживающую организацию.

Когда ЖЭС не работает

Время работы ЖЭСов с 8.00 до 20.00, в другое время звонить туда нет смысла. Если авария произошла в промежуток с 20.00 до 8.00, следует обращаться в Центральные диспетчерские службы ЖРЭО (вышестоящая над ЖЭСами организация), которые работают круглосуточно. Они есть в каждом районе города Минска, а во Фрунзенском районе даже две.

ТелефоныцентральныхдиспетчерскихслужбЖРЭО

Первомайского района – 280-62-28

Советского района – 232-57-32

Центрального района – 327-69-55

Фрунзенского района-1 – 204-02-47

Фрунзенского района-2 – 253-18-46

Ленинского района – 221-58-04

Заводского района – 245-32-83

Партизанского района – 285-35-26

Московского района – 252-99-42

Октябрьского района – 213-13-76

В Минске существует также УПГородскаяаварийнаяслужба“. Круглосуточные телефоны диспетчерской: 292-22-13; 292-25-68.

Эта организация выполняет работы по локализации и устранению аварий на внутридомовых сетях по тепло-, водо-, электроснабжению и канализации. В нее тоже можно обращаться в то время, когда не работает ЖЭС.

Отметим, городская аварийная служба обслуживает только те дома, на которые имеются соответствующие договоры на оказание услуг (их заключает ЖРЭО).

Самый верный способ узнать нужный телефон

Есть очень простой древний способ найти нужный телефон. Вам даже не придется вникать в схему работы коммунальных служб.

Спуститесь к крыльцу вашего дома и посмотритетелефондиспетчерскойнавходнойдвери. Это универсальный совет не только для минчан, но и для жителей других городов.

В сложной ситуации звоните на линию 101. Например, вы застряли в лифте, света нет, кнопка вызова не сработала, телефоны аварийной службы в лифте невозможно прочесть. Звоните на 101 – диспетчер примет любое сообщение о нештатной ситуации. Диспетчерская служба МЧС имеет прямую связь со всеми аварийными службами. Ваш звонок либо переключат на нужную линию, либо подскажут, куда обратиться.

Ольга Артишевская

Фото Юрия Костузика

Источник: https://www.interfax.by/article/96593/

Юридичка
Добавить комментарий