Отопление кпу в квитанции

Что такое отопление кпу в квитанции

Отопление кпу в квитанции

Завышение счетов происходит за счет того, что туда включены услуги, которые не оказываются, и превышается объем оказанных услуг», — рассказывает председатель Общества защиты прав потребителей Михаил Аншаков.

Москвичи начали получать платежки ЖКХ с новой строкой и тарифами

Как обнаружить обман

«Чем подробнее составлен счет, тем проще понять, насколько обоснованно начислены платежи.

Если строк немного, назначение платежей подробно не раскрывается — это уже первый повод для подозрений.

Здесь же отмечено, что установление тарифов электрической энергии, потребляемой населением, проживающим в сельских населенных пунктах, а также городских населенных пунктах в домах, оборудованных в установленном порядке стационарными электроплитами на электрическую энергию, отпускаемую населению, устанавливается на экономически обоснованном уровне и применение коэффициента 0,7 не может рассматриваться как льготный тариф, поскольку является особым порядком ценообразования. Земельный участок и жилой дом расположены в сельском населенном пункте. 09 марта 2019 года между мной и АО «Мособлгаз» заключен договор о поставке природного газа. Пуск газа в газовое оборудование произведен 22 марта 2019 года.

Согласно федеральному законодательству, водоотведение — такая же коммунальная услуга, как и горячее и холодное водоснабжение, отопление, электро- и газоснабжение.

cabinet-jurist.ru

Что означает аббревиатура ХВС ДПУ?

Бизнес юрист Вопросы ЖКХ Коммунальные услуги Что означает аббревиатура ХВС ДПУ?

Жители многоквартирных домов, которые получают платежки на оплату коммунальных услуг, часто встречаются с такой аббревиатурой как «ХВС ДПУ».

Что такое отопление кпу в квитанции жкх

Плата за наем рассчитывается исходя из площади жилого помещения и ставки, установленной Правительством Москвы, для конкретного вида найма – социального, коммерческого или найма жилого помещения в бездотационных домах.

Собственники жилья оплачивают услугу « и ремонт жилого помещения».

В стоимость услуги « и ремонт жилого помещения» включена плата за управление многоквартирным домом (МКД), содержание и текущий ремонт общего имущества, работы, предусмотренные договором управления МКД.

Стоимость содержания и ремонта жилых помещений рассчитывается исходя из площади квартиры, то есть цена за 1 квадратный метр умножается на общую площадь жилого помещения (балконы и лоджии не входят в общую площадь).

Размер платы за содержание и ремонт жилого помещения в МКД определяется на общем собрании собственников помещений в доме.

Что такое отопление кпу в квитанции что это

Чтобы устранить возникшие ситуации, потребитель обязан взять договор с коммунальщиками, полученную платежку, документы и акт установки прибора учета и направится в бухгалтерию такого предприятия, где написать заявление о пересчете.

Если такого не произойдет можно писать жалобы в Роспотребнадзор и правоохранительные органы, с требованием наказать виновных, и произвести перерасчет.

Важно запомнить, что перерасчет может быть произведен также по решению суда, если потребитель обратится туда с исковым заявлением.

Под аббревиатурой ХВС ДПУ подразумевается платеж за потребленную воду, согласно домового (квартирного) прибора учета.

О том, как выглядят платежные квитанции по плате коммунальных услуг, вы можете узнать, посмотрев видео:

Выделите ее и нажмите Ctrl+Enter, чтобы сообщить нам.

28 Июн 2017 kasjanenko 9

pravozhil.com

Жкх в россии

  • Здравствуйте, Марина! Во-первых.

Если у вас изменилось право на льготу.

Размер платежа зависит от наличия у гражданина льгот по оплате ЖКУ. При начислении платежей размер платежа за конкретную услугу уменьшается на сумму предоставленных ему льгот по ее оплате. В случае утраты права на льготу или изменения ее размера, платеж гражданина также может измениться в большую сторону и его рост превысит утвержденный индекс.

Для удобства и простоты проверки, соответствует ли рост платы за коммунальные услуги предельным индексам, Правительством РФ был разработан информационный инструмент, позволяющий в режиме оn-line произвести необходимый расчет.

В настоящее время данный информационный инструмент размещен на сайтах органов исполнительной власти города Москвы.

Кто имеет раво на льготы?

Правительство Москвы предоставляет горожанам эффективную систему социальной поддержки в сфере ЖКХ.

Именно поэтому Департаментом ЖКХиБ города Москвы выпущена брошюра «Как разобраться в Едином платежном документе», где доступным языком рассказывается о том, какая информация содержится в платежном документе, о порядке и методике расчета по каждой коммунальной услуге, а также много другой полезной информации, необходимой для «прочтения» платежного документа.

Брошюра поможет разобраться, как корректно применять предельные индексы, кто имеет право на меры социальной поддержки по жилищно-коммунальным услугам и что грозит злостным неплательщикам за долги по ЖКУ.

Единый платежный документ является своеобразной «визитной» карточкой городской системы расчетов и начислений за жилищно-коммунальные услуги.

Единый платежный документ каждый месяц формируется специалистами Многофункциональных центров предоставления государственных услуг города Москвы (МФЦ) или государственных казенных учреждений «Инженерные службы» районов (ГКУ ИС) и доставляется жителям до 15 числа.

Что такое отопление кпу в квитанции за жкх

Мной был приобретен земельный участок и расположенный на нем жилой дом, право собственности зарегистрировано в октябре 2018 года.

При передаче документов от предыдущего собственника, мне был отдан договор энергоснабжения индивидуального жилого дома (домовладения) (далее по тексту – «Договор»).

Предметом Договора является предоставление МЭС Абоненту (собственнику, пользователю домовладения) коммунальной услуги электроснабжения с целью бытового потребления.

В договоре установлен завышенный тариф, который устанавливается домам с газовой плитой. На дату заключения мной договора купли-продажи жилого дома и земельного участка, газ не проведен. В ноябре 2018 года в доме был установлен электрический котел для отопления.

Информационным письмом Федеральной службы по тарифам от 30.12.2004г.
№СН-2849/13 «О порядке применения понижающего коэффициента 0,7» разъяснено, что установлен понижающий коэффициент 0,7.

Отопление кпу в квитанции что это такое

Субсидии предоставляются по месту постоянного проживания в виде денежной компенсации, направляемой из бюджета города жителю на его расчетный счет. В случае возникновения задолженности за жилищно-коммунальные услуги выплата субсидии приостанавливается до погашения долга, или же до заключения соглашения по погашению задолженности.

Более подробную информацию по предоставлению льгот и субсидий можно узнать на сайте Городского центра жилищных субсидий по городу Москве (ГЦЖС) или по телефону «горячей линии» ГЦЖС: .

Источник: http://na-zapade-mos.ru/shpargalka-po-platezhnomu-dokumentu-za-zhilischno-kommunalnye-uslugi.html

В чем суть понятия водоотведения, расшифровка дпу и кпу в квитанции

В квитанциях на оплату услуг ЖКХ есть графа «водоотведение». Это отдельная услуга, за которую нужно платить так же, как и за подачу воды, электричества, отопления.

Что такое перераспределение кпу отопление в квитанции

Поэтому в данном случае в платежке будет стоять аббревиатура ХВС ДПУ, то есть плата за холодное водоснабжения по домашнему прибору учета.

Важно запомнить, что приборы учета воды должны ставиться гражданами за свои собственные средства.

Что выгоднее: нормативное потребление или счетчик?

Стоит ли ставить счетчик на количество потребляемой горячей и холодной воды? Фото № 3

Ответ на этот вопрос весьма сложный, и кроется в том, как конкретная семья вообще использует воду.

Размер платы за любой месяц текущего года необходимо разделить на размер платы за декабрь прошлого года. Полученное значение не должно превышать предельный индекс. Правда, для первого долгосрочного периода (с 1 июля по декабрь 2014 г.) выбранный месяц необходимо сравнивать с июнем 2014 г.

Если изменение размера платы превышает размер установленного предельного индекса, необходимо обратиться за разъяснениями в МФЦ/ГКУ ИС района, управляющую организацию.

А если узнать объективные причины превышения предельного индекса платы за коммунальные услуги так и не удалось, стоит обратиться в Государственную жилищную инспекцию города Москвы и органы исполнительной власти города.

Предельные индексы нельзя применять в следующих случаях.

1. В отношение одной коммунальной услуги.

Предельные индексы применяются в отношении совокупного платежа за все коммунальные услуги, оказываемые гражданину. Т.е.

Департаментом ЖКХиБ города Москвы выпущена брошюра «Как разобраться в Едином платежном документе», где доступным языком рассказывается о том, какая информация содержится в платежном документе, о порядке и методике расчета по каждой коммунальной услуге, а также много другой полезной информации, необходимой для «прочтения» платежного документа.

Брошюра поможет разобраться, как корректно применять предельные индексы, кто имеет право на меры социальной поддержки по жилищно-коммунальным услугам и что грозит злостным неплательщикам за долги по ЖКУ.

Что такое ЕПД

Единый платежный документ является своеобразной «визитной» карточкой городской системы расчетов и начислений за жилищно-коммунальные услуги.

Единый платежный документ каждый месяц формируется специалистами Многофункциональных центров предоставления государственных услуг города Москвы (МФЦ) или государственных казенных учреждений «Инженерные службы» районов (ГКУ ИС) и доставляется жителям до 15 числа.

Источник: https://zootovary63.ru/chto-takoe-otoplenie-kpu-v-kvitantsii

Отопление кпу в квитанции

Отопление кпу в квитанции

При поверке счётчиков воды нечистоплотные организации зачатую дают подписать пенсионерам или просто невнимательным людям Договор на техническое обслуживание счётчиков воды (ТО на обслуживание счётчиков). Берут в 2019 за это примерно 50 рублей в месяц, 600 рублей в год, 3000 рублей за 5 лет.

В Договоре на ТО прописано условие его расторжения — расторгнуть его можно как правило за месяц до истечения срока действия Договора, исключительно в високосный год и исключительно 29 февраля в полнолуние (как-то так). В Москве этим прославилась фирма ООО СТЭК.

Как бороться с этим жульничеством?

Дополнительно информирую Вас о том, что при заключении данного договора были нарушены мои гражданские права: т.е.

В случае, когда счетчик установлен у вас в квартире, в квитанции может быть указано ХВС КПУ (квартирный прибор учета).

Получив квитанцию по оплате «коммуналки», многие россияне с недоумением рассматривают ее, пытаясь понять, что зашифровано в загадочных аббревиатурах, и за какие услуги нужно выкладывать весьма немаленькие суммы.

К сожалению, до сих пор коммунальщики не удосужились привести к единому образцу квитанции, выписываемые в разных регионах России.

этих платежных документов лежит целиком в пределах фантазии и административного восторга местных властей.

Как отказаться от ТО КПУ

Кстати, Общество защиты потребителей характеризует навязанную услугу «как необязательную для счетчиков.

Важно

Департамент ЖКХиБ города Москвы выпустил брошюру «Как разобраться в ЕПД».

Каждый месяц москвичи достают из почтового ящика Единый платежный документ (ЕПД) – квитанцию на оплату услуг ЖКХ. Документ содержит всю информацию о жилищно-коммунальных услугах: тарифах, объемах потребления, начисления и т.д.

Разобраться в ней бывает непросто, и москвичи часто задают вопросы, что означает та или иная графа.

Какую информацию содержит ЕПД:

1. ФИО – фамилия, имя, отчество собственника / ответственного квартиросъемщика.

2.

Необходим для оплаты ЕПД через электронные терминалы. 4. Месяц, за который сформирован ЕПД. 5.

Личный код плательщика.

Отопление кпу в квитанции что это

Размер платы за любой месяц текущего года необходимо разделить на размер платы за декабрь прошлого года. Полученное значение не должно превышать предельный индекс.

Правда, для первого долгосрочного периода (с 1 июля по декабрь 2014 г.) выбранный месяц необходимо сравнивать с июнем 2014 г.

Если изменение размера платы превышает размер установленного предельного индекса, необходимо обратиться за разъяснениями в МФЦ/ГКУ ИС района, управляющую организацию. А если узнать объективные причины превышения предельного индекса платы за коммунальные услуги так и не удалось, стоит обратиться в Государственную жилищную инспекцию города Москвы и органы исполнительной власти города.

Предельные индексы нельзя применять в следующих случаях.

1.

Отопление кпу в квитанции в химках

Разумеется, в том случае, когда жилец дома захочет узнать точную калькуляцию по каждой коммунальной услуге, ЖКХ обязано ему предоставить всю информацию, из каких затрат складывается тот или иной тариф коммунальной услуги.Какие аббревиатуры можно встретить в квитанциях?

Поскольку коммунальные службы не спешат приводить платежки к единому стандарту, плательщикам не помешает ориентироваться в аббревиатурах, которыми могут зашифровываться те или иные составляющие коммунальных платежей.

— ХВС ДПУ – это холодное водоснабжение (оплата подачи холодной воды) по домовому прибору учета, т.е. в соответствии с показаниями общедомового счетчика (если он есть в вашем доме).

Отопление кпу в квитанции химки

Разница между общей площадью жилого помещения и площадью в пределах установленной нормы площади (в ЕПД обозначается «сод. и рем. изл. ж.п.») оплачивается по цене за площадь, установленную сверх норм.

Для собственников, не зарегистрированных в жилом помещении или имеющих второе жилье, начисление производится по ставкам за площадь, установленную сверх норм за все жилое помещение (в ЕПД обозначается «сод.
и рем.

втор. жил.»).

Для начисления платы за содержание и ремонт жилого помещения применяются следующие нормы. Для одиноко проживающего гражданина – 40 кв. м. общей площади жилого помещения, для семьи, состоящей из двух человек, 56 кв. м., для семьи, состоящей из трех и более человек, 25 кв.м. общей площади жилого помещения на каждого члена семьи.

Например, в квартире площадью 60,3 кв. м. зарегистрированы 2 человека.

Аббревиатура, встречающаяся в платежках

Аббревиатура, встречающаяся в платежках на оплату коммунальных услуг. Фото № 2

В большинстве случаев можно встретить такие аббревиатуры, которые встречаются в платежных документах – ГВС, ГВС КПУ, ХВС, ХВС ДПУ.

Рассмотрим их подробнее.

Под ГВС подразумевается горячее водоснабжение, которое идет для отопления жилых помещений, то есть вода, идущая по батареям.

На данный момент существует два вида ее учета.

Отопление кпу в квитанции что

Ттэ, где Vтэк — объем тепловой энергии, потребленной квартирой.

Скрытые начисления за ГВС

Ремонты трубопроводов, водонагревателей, заполнение системы перед отопительным периодом, сливы теплоносителей и прочие работы не входят в тариф ГВС, а оплачиваются в отдельных графах квитанций: эксплуатационные расходы, технические работы, ремонт и т. д.

Проконтролировать здесь начисления по коммунальным платежам очень сложно. Именно за счёт этих всех дополнительных оплат и формируются неучтенные прибыли ЖКХ и управляющих компаний.

Также существуют отработанные приёмы с установкой скрытых заглушек на отопительную систему дома за счетчиком, которая позволяет сократить подачу реального тепла в квартиры.

Жалобы на ЖКХ и УК

Контролирующим органом ЖКХ, ЖСК и УК является государственная жилищная инспекция.

Отопление кпу в квитанции химки 2018

Соответственно, объем потребления, как правило, не бывает одинаковым каждый месяц, поэтому сумма платежа меняется от месяца к месяцу.

Кроме того, на объем предоставленных коммунальных услуг влияет увеличение числа проживающих или зарегистрированных в жилом помещении граждан. Некоторые услуги начисляются на каждого проживающего или зарегистрированного: газ, а при отсутствии индивидуальных приборов учета воды холодное и горячее водоснабжение, водоотведение.

4.
Если у вас изменилось право на льготу.

Размер платежа зависит от наличия у гражданина льгот по оплате ЖКУ. При начислении платежей размер платежа за конкретную услугу уменьшается на сумму предоставленных ему льгот по ее оплате.

Источник: http://advokat-martov.ru/otoplenie-kpu-v-kvitantsii

Как сократить платеж за ЖКХ

Отопление кпу в квитанции

«Нередко активным гражданам, которые проверяют счета, удается сократить суммы, выставленные к оплате даже вдвое. Завышение счетов происходит за счет того, что туда включены услуги, которые не оказываются, и превышается объем оказанных услуг», — рассказывает председатель Общества защиты прав потребителей Михаил Аншаков.

С июля в Москве начался сбор денег на капремонт, что совпало с плановым подорожанием прочих коммунальных услуг на 10%. Таким образом, в общей… →

Как обнаружить обман

«Чем подробнее составлен счет, тем проще понять, насколько обоснованно начислены платежи.

Если строк немного, назначение платежей подробно не раскрывается — это уже первый повод для подозрений. Обычно управляющая компания намеренно не раскрывает назначение платежей.

Например, если одной строкой написано «на общедомовые нужды» без пояснения, что конкретно сюда входит, сумма может быть завышенной, включать в себя неоказанные услуги», — предупреждает Валерий Новиков, начальник отдела юридического сопровождения НП «ЖКХ контроль».

Стоит обратить внимание на итоговую сумму: если она отличается от той, что была месяцем ранее, лучше тщательно проверить весь счет.

«Существуют плановые повышения, за ними надо следить. Если же таких повышений нет, а платежка стала дороже, следует ее внимательно пересчитать», — говорит эксперт.

При этом после повышения тарифов (напомним, их подняли с 1 июля) счет стоит проверять особенно тщательно. УК и поставщики коммунальных ресурсов могут завысить счет, прикрываясь плановым повышением.

«Бывает, например, что завышают нормативы, два раза прописывают одну и ту же сумму — в итоге платеж удваивается», — говорит председатель движения «Москонтроль» Сергей Васильев.

Профильный комитет Госдумы потребовал проверить установленный в Москве размер платежей за капремонт, который оказался одним из самых высоких в стране… →

За что мы платим

Платежка обычно состоит из ряда загадочных аббревиатур, причем в каждом районе могут вводить свои сокращения. Есть несколько общепринятых:

ХВС ДПУ — холодное водоснабжение (холодная вода) по домовым приборам учета. Если указано КПУ, значит, за воду вы платите по квартирному прибору учета.

ГВС ДПУ — горячее водоснабжение (горячая вода) по домовым приборам учета.

ХВС для ГВС — холодное водоснабжение для горячего водоснабжения. То есть холодная вода, которая идет на подогрев, в другой строке дают цену за сам подогрев. Сложив их, получают итоговую цену горячей воды.

Водоотв. — водоотведение (канализация), использованная холодная и горячая вода.

Отоп. осн. пл. — отопление основной площади.

Сод. и рем. жп (или сод. и рем. жил.) — содержание и ремонт жилой площади. Это услуги управляющей многоквартирным домом компании по содержанию и текущему ремонту общего имущества в многоквартирном доме.

То есть, если у вас есть эта строчка, предполагается, что у вас в подъезде поддерживается порядок и все работает. В эту строчку могут входить разные услуги (обслуживание внутридомового инженерного оборудования, уборка, текущий ремонт, вывоз мусора, услуги консьержа и т.п.

), если они не расписаны в платежке, можно обратиться к УК за разъяснениями.

При этом сумма и услуги, которые входят в квитанцию, должны утверждаться решением самих жильцов на собрании.

Есть и услуги, которыми в реальности граждане не пользуются: например, оплата антенны и радиоточки. От них можно отказаться в индивидуальном порядке, обратившись в УК с требованием исключить эти пункты из общего счета.

Обязательные социальные нормы на электричество, которые предполагали снижение тарифов до 10% для одних граждан и роста до 40% для наиболее… →

Счетчик или норматив

Суммы за индивидуальное потребление (коммунальные услуги, которыми пользуются в квартире) и за общедомовые нужды (ОДН; например, расходы на отопление и освещение подъезда) в платежке должны быть разнесены по разным графам.

Известны случаи, когда размер оплаты за использование коммунальных услуг на ОДН с человека, превышал размеры индивидуального потребления в квартирах.

Это может происходить, когда платежи на ОДН начисляются не по счетчикам, а по нормативам (с повышающим коэффициентом из-за отсутствия счетчика). Чтобы сократить расходы, собственники должны на собрании проать за установку счетчиков. Устанавливают их ресурсоснабжающие организации.

Ранее «Газета.Ru» писала, что ресурсоснабжающие организации зачастую саботируют установку счетчиков, поскольку нормативы приносят им гораздо больший доход.

Если такая проблема обнаружена, нужно обратиться в Жилинспекцию.

Москвичи хотят платить за капремонт на своих условиях. Собственники требуют учесть в договоре с Фондом капремонта ряд существенных моментов, в том… →

Обратите внимание на квадратные метры и количество жильцов

Следует проверить, правильно ли указана в платежке площадь квартиры. Из расчета на квадратный метр начисляется отопление и платежи за капремонт.

Региональные власти выделяют дотации, которые компенсируют часть платежей, однако они действуют только в пределах социальной нормы (в Москве это 33 кв. м — на одного человека, 42 кв.

м — на двух), поясняет Валерий Новиков. За жилищные излишки придется заплатить.

Также не стоит торопиться прописывать новых жильцов. Чем больше людей, тем дороже будет обходиться, например, вода (если не установлены счетчики). Если кто-то из прописанных в квартире долгое время в ней не живет, то можно добиться перерасчета.

Надо только доказать отсутствие — например, принести справку от управляющей компании с реального места проживания.

То же самое касается летнего проживания на даче и длительных командировок: при наличии соответствующих документов УК обязана сделать перерасчет.

Новая строчка — капитальный ремонт

Рассчитать, сколько вы должны платить за новую услугу, просто. В Москве ежемесячный взнос составляет 15 руб. за кв. м. Новая строка появилась в столице в июле и уже вызвала волну недовольства.

Ранее «Газета.Ru» писала, что москвичи хотят заключить договор с Фондом капремонта на своих условиях и требуют учесть в договоре ряд существенных моментов. Однако пока практика складывается не в пользу жильцов.

Также надо помнить, что, если на оплату услуг ЖКХ в Москве уходит более 10% дохода семьи, можно получить поддержку государства в виде субсидий.

В таком случае необходимо обратиться в районный отдел жилищных субсидий, представив справку о доходах и свидетельство о собственности. При этом не должно быть излишков жилплощади: установленные нормы — 33 кв. м на одного человека, 42 кв. м — на двоих.

В скором времени водопроводная вода может начать пахнуть нефтью. Предложенные льготы для бизнеса освободят предприятия от платы за сброс отходов в… →

Что делать, если счет завышен

Если выяснится, что счет завышен, надо обратиться с жалобой в управляющую компанию. Если же она не ответит, можно подать жалобу в Жилинспекцию (туда также можно написать сразу, не дожидаясь ответа от УК). Также можно обратиться в региональную комиссию по тарифам.

«Жилинспекцию можно попросить провести проверку, на основании которой будет сделан перерасчет. Если окажется, что платежи были завышены, то граждане получат разницу, которая будет начисляться в счет оплаты будущих платежей», — пояснил Новиков.

В целом пока практика разбора таких споров складывается в пользу потребителей, отмечают эксперты.

Главное — добиваться своего, большинству проще махнуть рукой, если оказывается, что надо платить на сто рублей больше, а такая безнаказанность только поощряет злоупотребления», — предостерегает Аншаков.

Источник: https://www.gazeta.ru/realty/2015/07/24_a_7653177.shtml

Что такое кпу в квитанции жкх. Навязчивое то

Отопление кпу в квитанции

Многие до сих пор связывают рост платы за теплоснабжение с ростом тарифа. Но это не так. Начисления за услугу в новом отопительном сезоне производились по тарифам, утвержденным еще летом.

А суммы в платёжках растут, когда из-за холодов увеличивается температура теплоносителя и соответственно – объёма потребления тепловой энергии, который фиксируют коллективные приборы учёта (КПУ).

Когда же на улице теплеет, сумма в платежке за тепло уменьшается, а к маю она вообще тает до нуля. КПУ установлены во всех многоквартирных домах Ульяновска, где это только возможно. Кстати, собственники о наличии в доме КПУ нередко узнают исключительно из платёжных документов.

И этот факт сам по себе – тревожный звоночек. Значит, нет контакта с управляющей компанией, нет понимания, что происходит в доме, как следствие – нет контроля за платежами.

Что происходило в нынешнем отопительном сезоне? По данным метеорологов, среднесуточная температура наружного воздуха в декабре 2015 года составляла минус 2,4 градуса, а в январе 2016-го – 11,2 градуса ниже нуля.

Чтобы поддержать нормативную температуру в помещениях, ульяновские ТЭЦ подняли «градус» теплоносителя, а следом за ним поползли вверх цифры в платёжках. Это первое и самое простое объяснение удорожания услуги теплоэнергетиков. Но оно не снимает всех вопросов.

Многие жалуются на «перетоп», на то, что регулировать температуру в квартирах приходится с помощью открытых форточек. А вместе с теплом на улицу вылетают деньги.

– Несколько лет назад в отопительный сезон я обратил внимание, что практически во всех квартирах нашего девятиэтажного дома открыты не просто форточки, а створки окон, – говорит собственник дома по ул. Ефремова,107 Евгений Коньков. – В 2013 году мы установили общедомовой прибор учёта тепла, в 2014-м – систему автоматического регулирования температуры горячего водоснабжения, в октябре 2015-го – систему автоматического регулирования теплопотребления с погодной коррекцией. В результате по сравнению с февралем прошлого года в феврале 2016-го мы получили экономию в 70%. По сравнению с такими же домами, как у нас, мы экономим 50% тепловой энергии. Наши затраты на энергосбережение уже окупились. Но чтобы получить такой эффект, перед тем как установить автоматику, необходимо провести регулировочные мероприятия на общедомовых системах ГВС и отопления.

Председатель ЖСК «Автозаводец» и «Ракета» Любовь Фадееваговорит, что в её домах по ул. Терешковой,12 и 8 системы погодного регулирования пока не установлены.

Однако энергосберегающие мероприятия, которые уже проведены (замена окон в подъездах и подвалах на пластиковые, утепление подвалов, частичная замена стояков и др.), дали хороший эффект экономии.

По сравнению с прошлым годом платежи снизились.

Если в вашем доме установлен коллективный прибор учёта и не проведены энергоэффективные мероприятия, то в холодные месяцы года платить за тепло придётся гораздо больше. АиФ / Алексей Витвицкий

Привет от УК

Но даже энергосберегающие технологии не помогут экономить ресурсы, если не удается установить и сберечь конструктивные отношения с управляющей компаний. Яркий пример – дом по улице Карсунской,3.

Несмотря на то, что там заменена система теплоснабжения, утеплены подъезды и установлен коллективный прибор учёта тепла, в январе жителям выставили за тепло платёж почти вдвое больше, чем в декабре.

– Мы осматривали этот дом, там, действительно, проведены энергоэффективные мероприятия, которые могут давать экономию в 30-40% по сравнению с оплатой по нормативу. За счет такой экономии можно довольно быстро окупить затраты на них, – говорит руководитель тепловой инспекции Ульяновского филиала ОАО «ЭнергосбыТ плюс» Роман Гулый, – но в январе коллективный прибор учёта был кем-то отключен и начисления производились по нормативу. В таком случае никакие энергосберегающие мероприятия никогда не окупятся.

Председатель совета дома по ул. Карсунской,3 и ТОС «Дворик» Людмила Николаева говорит, что узнала о начислении по нормативу только от специалистов тепловой инспекции, а ГУК Железнодорожного района, которая, как выяснилось, в тайне от собственников отключила прибор учета, до последнего игнорировала запросы на расшифровку счёта.

Под контролем

Итак, если в вашем доме есть общедомовой прибор учета тепла, то ежемесячная плата устанавливается расчетным путём исходя из его показаний. Соответственно платёж может ежемесячно меняться, хотя тариф остаётся неизменным.

Каким он будет, зависит от многих факторов, уже перечисленных. И, конечно, он будет зависеть от того, насколько корректно ваша УК снимает показания, зафиксированные КПУ, и передает их для начисления. Можно ли этот процесс контролировать? Можно и нужно, считают специалисты.

Крупные управляющие компании не снимают показания с общедомовых приборов учёта в ручном режиме, а получают всю необходимую информацию через систему диспетчеризации на свои компьютеры, – говорит Роман Гулый.

– Собственники могут получить доступ к этому ресурсу, обратившись с соответствующим заявлением в управляющую компанию. Владеть информацией – это их законное право.

Загадочные буквы “ТО КПУ” появились в квитанциях москвичей, установивших в своих квартирах водосчётчики. Техническое обслуживание квартирных приборов учёта – так расшифровывается эта аббревиатура – обошлось жителям столицы в миллиард рублей. Юристы считают эту услугу навязанной и откровенно ненужной. А Федеральная антимонопольная служба уже обратилась в прокуратуру.

Андрей Гуцков не отследил тот день, когда к нему в квитанцию по оплате услуг ЖКХ прокралась загадочная строка из пяти букв – “ТО КПУ”. Аббревиатура эта расшифровывается так: “Техническое обслуживание квартирных приборов учёта воды”. Берут за это около 50 рублей ежемесячно.

“Мне совершенно неясно, за что приходит счёт. Обслуживания счётчика горячей и холодной воды я не видел ни разу. Ко мне никто не приходил его смотреть”, – недоумевает Андрей.

За год набегает приличная сумма – около 600 рублей. В масштабах Москвы денежные сборы выглядят, разумеется, ещё внушительнее – миллиард рублей минимум.

“Считаем, что налицо нарушение закона. Потребителю навязывается не оказываемая и не нужная ему услуга. Данная практика должна быть прекращена”, – убеждён председатель Общества защиты прав потребителей Михаил Аншаков.

Внося в квитанцию строку “Техническое обслуживание счётчиков”, коммунальщики руководствуются 77-м постановлением правительства Москвы за 2004-й год. Там прописано, как на практике должно выглядеть это самое обслуживание: “визуальный осмотр прибора, проверка наличия и целостности пломб, проверка работы счетного механизма, протирка пыли”.

Последний пункт многим показался издевательским. В самом деле, посмотреть, работает ли счётчик, и смахнуть с него пыль – в состоянии даже подросток.

Какой смысл отдавать за эти примитивные действия кому-то 600 рублей каждый год? Опытный слесарь Николай Пронин устанавливает счётчики воды давно и знает: приборы эти – что отечественные, что импортные – достаточно надёжные и не нуждаются в каком бы то ни было специальном техническом обслуживании. Каждый завод-изготовитель выдаёт гарантию на счётчик.

“Холодный – на 6 лет, горячий – на 4. Но служат они дольше”, – поясняет Николай Пронин.

Получается, что логика сбора средств за техобслуживание счётчика, который был поставлен недавно, пропадает совсем. Но предположим: прибор сломался. Неприятный сюрприз заключается в том, что ремонт не является техническим обслуживанием счётчика. За починку вам придётся заплатить отдельно.

“Если возникает ситуация с ремонтом, то он производится за счёт жителя”, – заявляет заместитель руководителя инженерной службы района Марьино Ирина Грозных.

Вслед за вопросом – за что платим? возникает вопрос – кому платим? Техническим обслуживанием счётчиков по договорённости с ДЕЗом занимаются частные компании. Жёсткие методы их работы уже смогли оценить жители Черёмушек.

Развешанные объявления фактически принуждают заключать договор на техническое обслуживание счётчиков. В противном случае ДЕЗ угрожает начислять плату за потребление воды по общедомовому прибору учёта.

По мнению юристов, это ничем не прикрытый шантаж и грубейшее нарушение закона о защите прав потребителей.

“В данном случае нарушается право потребителя на свободный выбор товара или услуги. Оплата технического обслуживания производится только с согласия потребителя и никак иначе”, – напоминает адвокат Адвокатской палаты Москвы Константин Рябчихин.

Перспективу вернуть уже заплаченные ДЕЗу деньги адвокаты считают абсолютно реальной – в случае, когда владелец квартиры не давал своего согласия на ТО. Те, кто подписал договор, тоже могут потребовать перерасчёта, если проверяющий так ни разу и не протер пыль на счётчиках.

“Вам обязаны возместить не только средства, которые вы потратили на оплату этой услуги, но и моральный вред, и проценты за пользование вашими денежными средствами”, – подчёркивает Константин Рябчихин.

Одновременно с юристами незаконным и – здесь даже не будет преувеличением – наглым взиманием средств с москвичей за услугу по техническому обслуживанию счётчика воды заинтересовались антимонопольщики. ФАС рассчитывает в скором времени опротестовать скандальное 77-е постановление правительства Москвы и навсегда вычеркнуть строку “ТО КПУ” из квитанции.

Источник: https://small-businessrf.ru/utilities/what-is-kpu-in-the-receipts-of-obsessive-then.html

Жители Серпухова жалуются на резкий рост сумм платежей за отопление

Отопление кпу в квитанции

В подмосковном Серпухове жители ошарашены последними платежками за услуги ЖКХ. По их словам, цены за отопление в каждой квартире выросли в два, а у некоторых даже в четыре или пять раз. В Госжилинспекции Подмосковья уже заявили, что готовы провести проверку и “разобраться с начислениями”, как только получат от жителей официальное обращение. Подробнее – в материале портала Москва 24.

портал мэра и правительства Москвы

Все началось с поста одного из жителей, который получил платежку с суммой за перерасчет отопления КПУ (квартирный прибор учета. – М24) почти в 4000 рублей за декабрь, и это помимо 1900 рублей оплаты за январь.

“Я готов доплатить 1200 рублей КПУ за декабрь недоначисления, но никак не 3948,54 рубля! Откуда такие цифры?” – пишет разгневанный житель Серпухова.

В ответ серпуховчане стали массово жаловаться на аномально высокие суммы в платежках за последний месяц.

Некоторые жители рассказали порталу Москва 24 о своей ситуации и поделились мыслями на этот счет.

Татьяна: “У нас трехкомнатная квартира, обычно в зимнее время сумма оплаты не больше 10 тысяч рублей, а в этом месяце квитанция пришла с суммой больше 14 тысяч рублей, такое впервые. Хочется верить, что это какая-то ошибка, связанная с оплатой за предыдущий месяц. Мы многодетная семья, один из детей инвалид, и если оплата за квартиру будет такой всегда, то мы это не потянем финансово”.

Олег: “У нас однушка в новостройке в Серпухове, 48 квадратных метров. За ноябрь на оплату пришло 3600 рублей, за декабрь – 3800, а за январь – 6850, это почти в два раза больше. Я звонил в МосОблИЕРЦ (информационно-расчетный центр. – М24), мне ничего не объяснили, сказали идти разбираться по месту жительства.

Я пришел, передо мной в очереди по талончику было 100 человек – такого количества я никогда там не видел, ждать не стал. Позвонил туда еще раз, мне стали говорить что-то невнятное о подорожании воды и отопления. Разбираться бесполезно, люди тебе что-то говорят, но ничего не делают.

Ответ один: “Платите, в следующем месяце будет перерасчет, если что””.

скриншот из соцсети

Анна: “Всегда платили порядка четырех тысяч рублей, у нас обычная хрущевка, 43 квадратных метра. За январь пришла квитанция с суммой 8394 рубля.

За одно отопление мы должны заплатить почти пять тысяч рублей, хотя еще месяц назад платили всего 1300 рублей. У нас в доме в основном пенсионеры, всем пришли квитанции с большими счетами, но многие уже сбегали, заплатили на последнюю пенсию.

У нас также есть знакомые из других домов, там людям по 15-20 и даже по 30 тысяч коммуналка пришла”.

Екатерина: “11 тысяч за квартиру, в которой я и мой ребенок мерзнет всю зиму, – это перебор!”

Максим: “Когда открыл квиток, мягко говоря, я обалдел, цена убила… 8042 рубля за 58,5 “квадратов”. Жизнь стала такой, что мы не живем, а выживаем”.

“Какие показатели, такие и цены”

Недовольные высокими начислениями жители Серпухова буквально атакуют здание местного управления ЕИРЦ и срывают телефоны управляющих компаний. Кто-то уже написал на сайт “Добродел”, а также в онлайн-приемные губернатора и мэра Серпухова.

За прошедшие выходные серпуховчане от разных инстанций успели услышать самые разнообразные варианты ответов на волнующие вопросы.

Среди них и ошибка в системе, и смена организации, дающей тепло, что повлекло за собой неверный перерасчет, и даже ответы из серии “какие показатели, такие и цены” и “оплатите, в следующем месяце будет меньше”.

Один из местных жителей рассказал, что 11 февраля около 9:30 утра руководитель Управления ЕИРЦ “Серпухов” Дмитрий Акимушкин вышел пообщаться с жителями города в здании территориального управления ЕИРЦ. Путаницу в счетах он объяснил наличием разных поставщиков отопления.

“У нас есть дома, где прямой поставщик ресурсов – бывшая “Теплосеть”, сейчас “Газпром теплоэнерго”, там мы выставляли [счета] частично.

А там, где сама управляющая организация является поставщиком отопления, получая ресурс от “Газпром теплоэнерго”, мы выставили целиком”, – заявил Акимушкин.

Также он напомнил, что с начала года тарифы ЖКХ увеличились, и если разница за оплату одного дня в январе чуть выше, чем в декабре, это нормально, никаких лишних доначислений не было. “У кого есть доначисления, это значит, что кусочек декабря вам доначислили, лишнего там ничего нет.

Проверять можно следующим образом: берете сумму, которую вам за декабрь выставили в прошлом месяце (маленькую), и складываете со всеми доначислениями в январской квитанции, это тоже декабрь. Доначисления получаются с 20 ноября по 31 декабря, всего 41 день.

Полученную сумму вы делите на 41 день и получаете сумму за отопление в день. А потом возьмите “чистый” январь: то, что вам с 1 по 20 января выставили, и поделите эту сумму на 20 дней. Если у вас получается, что январь в день чуть-чуть больше, чем декабрь, то там нечему даже сомневаться.

В январе увеличились тарифы”, – поясняет Акимушкин.

ТАСС/Кирилл Кухмарь

Помимо этого, руководитель Управления ЕИРЦ “Серпухов” рассказал, как МосОблЕИРЦ делает расчет по оплате услуг за отопление. Управляющая компания предоставляет МосОблЕИРЦ показатели по гигакалориям. Если есть доначисления, их также предоставляют в гигакалориях.

МосОблЕИРЦ в свою очередь умножает их на соответствующий тариф и предоставляет в квитанции уже в рублях. “Если у вас вопросы к большим цифрам, вы можете пойти в управляющую компанию и спросить, откуда такие гигакалории. Они распечатывают ежедневное потребление вашего прибора учета в подвале и дают цифры.

Мы показания с ваших приборов учета не снимаем”, – добавил Акимушкин.

Некоторые из жителей Серпухова жаловались на незаконное увеличение тарифов два раза в год. Якобы их подняли сначала 25 декабря, а потом и 1 января.

Исполнительный директор “Национального центра общественного контроля в сфере ЖКХ “ЖКХ контроль” Светлана Разворотнева пояснила, что тарифы могут повышаться, но два раза за один месяц – это вряд ли, и “чтобы не судить голословно, надо смотреть на платежки”.

“Тарифы на коммунальные услуги имеют право повышаться. В этом году как раз двукратное повышение: в январе 1,7% + НДС, если он есть на коммунальные услуги, и второй раз будет в июле”, – заявила эксперт.

Также Разворотнева выразила готовность посодействовать с ситуацией в Серпухове и попросить подмосковный “ЖКХ Контроль” разобраться. Для этого ей нужно получить копии платежных квитанций от жителей. “Может, они нам пояснят, с чем это было связано, и тогда мы будем понимать ситуацию”, – добавила она.

Помимо этого, “ЖКХ Контроль” уже занимается другой ситуацией в Серпухове, связанной с жалобами жителей на увеличенную оплату по мусору. “Нам прислали декабрьские и январские платежки, чтобы отследить, насколько увеличилась или не увеличилась плата жителей в связи со строкой по мусору и в связи с НДС”, – сообщила Разворотнева.

Проверка жилинспекции

ТАСС/Роман Храмовник

Первый заместитель руководителя Главного управления Московской области “Государственная жилищная инспекция (ГЖИ) Московской области” Михаил Макушкин в разговоре с порталом Москва 24 заявил, что для выяснения обстоятельств нужно проводить проверку.

“Для этого жителям необходимо написать официальное обращение, тогда у нас будут основания запросить документы и разобраться с начислениями”, – сообщает эксперт.
Обращение можно написать онлайн через сайт госуслуг. Пошаговую инструкцию по заполнению жалобы можно найти на сайте ГИС ЖКХ.

Макушкин добавил, что пока не готов подтвердить, поступали ли в ГЖИ такие жалобы или нет.

Как быстро будет проводиться проверка, во многом зависит от того, когда управляющая компания предоставит документы. “По закону предоставление документов по запросу – 30 дней. При необходимости этот срок может быть продлен.

Управляющая компания может предоставить документы сразу или в силу каких-то обстоятельств менее оперативно, поэтому вопрос может затянуться.

Если необходимы какие-то уточнения, расчеты или дополнительные проверочные мероприятия, срок рассмотрения может быть больше 30 дней”, – говорит Макушкин.

“В случае официального обращения жителей мы проводим внеплановую документарную проверку.

По результатам этой проверки, если будут установлены факты нарушения, выдается предписание, или будут даны подробные разъяснения жителям, из-за чего вдруг увеличилась сумма к оплате.

Если были неправомерные начисления, то будет предписание пересчитать и лишние начисления вернуть. Но, как правило, “живыми деньгами” не отдают. То, что вы переплатили, вам зачтется в счет будущих платежей”, – добавляет он.

Источник: https://www.m24.ru/articles/obshchestvo/11022019/154676

Юридичка
Добавить комментарий