В доме отключили свет куда звонить в саратове

Куда звонить, если отключили свет в квартире – телефоны служб и возможные причины

В доме отключили свет куда звонить в саратове

Представить сегодняшнюю жизнь без электричества трудно. Когда внезапно гаснет свет, останавливается всякая деятельность – и домашняя, и рабочая. Особый дискомфорт возникает при внезапном его отключении. На вопрос о том, куда нужно позвонить, когда нет электричества, ответит статья.

Причины

Почему вдруг пропадает свет? Он отключается по причинам:

  • Ремонтные работы – мелкие или глобального характера, в соответствии с планом.
  • Аварийное отключение электроэнергии.
  • Наличие больших долгов.
  • Воровство электричества.
  • Скачок напряжения.
  • Короткое замыкание.

Ремонт и авария

Когда проводятся мероприятия, связанные с ремонтом, это делается в соответствии с установленными Правительством правилами. Как сказано в Пост. Прав. № 354 от 06.05.11 (Р.

IV), если имеется резервный источник питания, перерыв не может быть больше 2-х часов.

Если временной отрезок будет превышен, то за каждый час превышения, который рассчитывается суммарно, оплата услуги по электроснабжению уменьшается на 0,15%.

Поставка электроэнергии не может прерываться больше, чем на 3 дня в году, следующие друг за другом. Жильцы должны быть предупреждены о неподаче энергии заблаговременно, за исключением наступления аварийной ситуации. Если это не будет сделано, законом о защите прав потребителей предусматривается компенсация материального ущерба и морального вреда (ст. 14, 15).

Когда случается авария, время исправления коммуникаций не подлежит регламенту. Но в обязанности поставщика входят профилактические мероприятия и действия по поддержанию исправной работы сетей. И если он бездействовал, что и привело к аварии, то ему можно предъявить претензии.

Неуплата

Если потребитель не платил за электричество 3 месяца, ему сначала сделают предупреждение с предложением погасить долг, а затем через месяц произведут отключение света, если от него не последует правильной реакции. Что делать, если отключили свет за длительную неуплату? Требуется не только быстро произвести её с учётом набежавшей пени, но и представить квитанцию в расчётный центр.

Воровство

Отключение электричества возможно, когда энергией пользуются без установки прибора учёта. Или при присоединении специальных устройств, препятствующих правильной работе счётчика, что искажает его показания в меньшую сторону. И в первом, и во втором случае такие действия рассматриваются как воровство.

При отключении по экономическим соображениям, поставщик должен предупреждать потребителя в письменном виде за 1 месяц до предполагаемого события. Отключение света без оповещения возможно только тогда, когда жилец попался на воровстве «с поличным», тому есть свидетели, и составлен акт.

Безалаберность

Скачок напряжения часто происходит из-за работы большого количества бытовых приборов, когда одновременно включены холодильник, стиральная машина, пылесос, электрочайник и микроволновка. Короткое замыкание может возникнуть и в процессе работы с проводкой.

В результате указанных причин отключается автоматика на счётчике, а в старых домах «вылетают» пробки – и свет гаснет.

Чтобы вновь подключить электричество, нужно подойти к «щитку» и поднять вверх тумблер или поставить новый предохранитель в пробку. Во втором случае целесообразно иметь запчасти.

Но лучше не доводить дело до отключения, пользоваться приборами в пределах разумного, и не чинить проводку не будучи специалистом.

Если же счётчик работает нормально, значит причина в самой проводке, для починки которой нужен работник энергетических сетей.

Порядок действий

Итак, свет потух, счётчик в норме, каков порядок действий? Первым делом нужно выглянуть в окно и понять, отключен свет только в отдельной квартире или в доме. Что делать при первом варианте, сказано выше.

При втором следует постучаться к соседям, осведомившись, не владеют ли они сведениями о каких-либо плановых мероприятиях, связанных с отключением.

Если ответ положительный – то есть, да, идёт ремонт или профилактика, и свет включат через определённое время – можно спокойно дожидаться возобновления подачи электричества.

Если же нет, то алгоритм действий будет следующим:

Когда нет света в одном доме, нужно набрать номер диспетчера компании, обслуживающей конкретный дом. Он обязательно обозначается в квитанциях за коммунальные услуги.

Если отсутствует электричество в определённом районе, следует побеспокоить соответствующую энергетическую службу, найдя её номер в справочнике.

Когда по указанным адресам ответа не последовало, в любой точке РФ можно набрать номера:

  • 01 – Единая служба спасения
  • 112 – МЧС

Нужно сосредоточиться и изложить ситуацию кратко и чётко. Как правило, в эти службы передаётся информация об авариях в городе, и ею может быть дан ответ на вопрос, когда включат свет или пришлют специалистов.

В Москве звонят:

  • 8 (495) 981-981-9
  • 8 (800) 550-00-55

Это телефоны горячей линии ОАО «Мосэнергосбыт», они пригодятся тому, чей дом обслуживается данной компанией.

Также жители столицы могут обратиться к услугам «Московской Объединённой Электросетевой Компании» (МОЭСК) по круглосуточному телефону:

Куда нужно звонить если отключили свет в Санкт-Петербурге?

По вопросам ЖКХ, в том числе и при отключении света, нужно звонить на горячую линию по телефону:

С него сведения направляются в соответствующую службу ЖКХ.

Можно позвонить в дежурную часть Региональной службы спасения:

  • 380-91-19 – многоканальный телефон
  • 545-47-45
  • 545-35-18

При повреждении уличных электросетей:

Из сказанного понятно, что делать при отключении электроэнергии. Желательно заранее подготовиться к нештатной ситуации и иметь под рукой карманный фонарик, свечи, спички или заправленную зажигалку. В телефон нужно заблаговременно внести нужные номера и всегда следить за тем, чтобы он был заряжен.

Источник: https://zpp.guru/zhkx/net-elektrichestva/

Утечка газа, отключили свет, прорвало трубу. Куда звонить и что делать

В доме отключили свет куда звонить в саратове

Отставляем панику и следуем инструкции.

В такие моменты стоит придерживаться тактики, значит надо, чтобы она была. Подготовьтесь к бытовым авариям заранее. Не нужно делать запасы на конец света, достаточно знать общие правила поведения, иметь под рукой телефоны аварийных служб и УК. Ну и еще свечи. На всякий случай.

Ну а если эту статью нашли, потому у вас где-то стряслось, листайте ниже.

Утечка газа

Как не попасть в новостные хроники.

Каждый месяц СМИ сообщают о новых жертвах взрывов газа. Утечки газа уносят жизни, разрушают дома. Причиной становится старое оборудование, которое вовремя не сменили, невнимательность, неисправности.

А еще – беспечность. Почуяли газ и решили поискать утечку зажжённой спичкой. Или воспользовались электроприбором в помещении, где скопился газ. А то и вовсе махнули рукой на неприятный запах. Не надо так.

  1. Не зажигайте огонь, не используйте электроприборы, даже дверной звонок, освещение, не щелкайте выключателями.
  2. Проверьте конфорки газовой плиты. Возможно, одна из них включена, но не зажжена или потухла из-за невнимательности.
  3. Перекройте подачу газа – закрутите вентиль над газовой плитой.
  4. Откройте окна в квартире.
  5. Предупредите соседей в своем подъезде о предполагаемой утечке газа. В двери не звоните, только стучите. Попросите их выключить электроприборы и выйти на улицу.

Чтобы избежать неприятностей с коварным топливом, своевременно чините и меняйте газовое оборудование. Не лишним будет поставить датчик, реагирующий на утечки. Работающая газовая техника выжигает кислород, пользуетесь – регулярно проветривайте помещение.

Отключили свет

Находим выход во мраке.

Если в квартире вдруг стало темно, не теряйтесь. В первую очередь выясните, почему отключили свет, нет электричества.

  1. Проверьте, не выбило ли пробки. Иногда автомат срабатывает от одновременного включения нескольких небольших, на ваш взгляд, электроприборов.
  2. Если автоматы в норме, а света нет, постарайтесь выяснить масштабы бедствия. Электричество пропало у вас в квартире, подъезде, доме или во всем районе? Если в темноте и безысходности оказались еще и соседи, следующий шаг – узнать причину.
  3. Свет отключили по плану? Это можно узнать несколькими способами. Информация о плановых отключениях света есть на сайте каждого поставщика энергии. Название компании ищите на квитанциях за коммуслуги. Там же есть контакты управляющей компании, обслуживающей дом. На интернет-портале компании введите свой адрес и увидите информацию о техработах. Свет отключили не по плану? В Интернете, если к нему есть доступ, найдите телефоны аварийно-диспетчерской службы города. С учетом того, что без света доступа может и не быть, сделать это лучше заранее. На всякий пожарный.
  4. Диспетчер службы расскажет, что стало причиной отключения и примет заявку, если о проблеме там не знают. С марта 2019 года принять звонок в диспетчерских управляющих компаний по закону должны в течение 5 минут. За полчаса специалисты обязаны решить, что будут делать с проблемой, и сообщить об этом вам.

Есть в отключении электроэнергии плюсы. Вы наверняка уже забыли, чем можно себя занять без электричества. Отыщите в хозяйстве свечи (если сейчас их нет, запасите несколько на будущее, хоть маленьких ароматических). Устройте в их романтическом свете чаепитие для себя и близких, потратьте время на общение с ними или просто помечтайте в тишине.

Неудобства от кратковременного отключения света можно свести к минимуму, провести время с пользой. А вот если электричества нет больше суток – убытки неизбежны. Платите по нормативам, а не по счетчику? Просите перерасчета за услугу, которую вам не предоставляли больше 24 часов.

Прорвало трубу

Что делать, когда плохо, но все же не до такой степени, чтобы топиться.

Бить фонтаном или течь тонкой струйкой вода может из нескольких источников помимо крана. Порядок действий зависит от того, откуда течет. Течь может дать батарея, смеситель, стояк, сантехника.

  1. Если зимой прорвало трубу системы отопления, и оттуда льется кипяток, единственное, что можете сделать – подставить таз, чтобы вода не текла на пол. С установкой заглушки вряд ли справитесь, так что сразу вызывайте специалиста из управляющей компании (номер есть на квитанции за коммунальные услуги).
  2. Прорвало трубу сантехники? Перекройте воду на входе в квартиру. Обычно у стояка на трубах есть несколько кранов или вентилей, которые можно перекрыть. Закрутите их или поверните под прямым углом к трубам.
  3. Все фотографируйте, особенно в случае, когда источник потопа за пределами квартиры и вода течет от соседей. Фотографии понадобятся в страховой компании, а то и в суде, если дело о взыскании ущерба с виноватых (например, УК в случае, если прорвало трубу, которая состоит у них на балансе) не решится миром. После коммунальных аварий часто нужен дорогостоящий ремонт, и оплатить его обязаны виновники.

Бонус: Как действовать, если вас затопили или кого-то затопили вы

Мы думаем, что утечка газа, отключение света или порыв водопроводной трубы – ситуации неприятные, но не безвыходные. Не поддавайтесь панике и другим неприятным эмоциям. Любые проблемы, кроме вреда здоровью, можно решить. Поэтому следуйте нашим советам и берегите себя.

Источник: https://ammis.ru/articles/article243

Основные причины отключения электроэнергии, куда звонить если нет света, ответственные ведомства и способы ускорения устранения неисправности

В доме отключили свет куда звонить в саратове

Нередко внезапное отключение электроэнергии приносит дискомфорт всем пользователям. Потухший свет может притормозить ход важных дел и событий. Особенно неприятно получается, когда свет тушат часто и без предупреждения.

Чтобы разобраться с этой проблемой, необходимо изучить все возможные причины, по которым происходит отключение света, и узнать, куда следует звонить для получения помощи в разрешении этого вопроса.

Информация, приведённая ниже, ответит на главный интересующий вопрос: отключили свет — куда звонить?

Технические причины

  1. Плановый капитальный или очередной мелкий ремонт всего электрохозяйства дома или каких-то его частичных объектов.
  2. Аварийный выход из строя систем электропитания.
  3. Ограничение подачи энергии может быть вызвано тем, что состояние электрооборудования потребителя имеет неудовлетворительный внешний вид.

Теперь по каждому разделу подробнее.

Что касательно планового ремонта, то продолжительность и время выполнения плановых отключений электрического питания на время исполнения работ прописываются в акте по электроснабжению, который заключается между жильцом и гарантирующим поставщиком.

В подобных договорах энергоснабжения в основном указывается ограничение поставки электричества на срок не более 3 дней в год и не более 24 часов без перерыва.

Что касается аварийных ситуаций, то от них никто не застрахован. Время устранения аварийных неисправностей законом не регламентируется. Однако для наименьшего возникновения неисправных ситуаций поставщик электроэнергии обязан вовремя проводить профилактические мероприятия и плановые ремонтные работы.

В случае неудовлетворительного состояния дома потребителя, процент возникновения аварийных ситуаций и несчастных случаев резко возрастает, поэтому представитель жилищной инспекции принимает решение о прекращении подачи электроэнергии в аварийное помещение. После предъявленного решения представитель исполнителя коммунальных услуг обязан уведомить владельца дома об отключении электроэнергии и собственно отключить её.

Экономические причины

  1. Основной причиной отключения света является крупная задолженность по оплате за электроэнергию. Например, если долг потребителя равен трёхкратному размеру ежемесячной оплаты или превышает его.
  2. Второй причиной возможного отключения света является пользование электроэнергией без наличия установленного счётчика, так как самовольное использование энергии считается воровством.

Все же прекращение подачи электричества не должно происходить без предварительного оповещения жильцов. Извещение о предупреждении должно быть предоставлено потребителю в письменном виде, за один месяц до предположительного отключения.

Исключения могут представлять только чётко зафиксированные факты кражи электроэнергии или аварийные ситуации, при которых в обязательном порядке должен быть составлен соответствующий документ — акт.

Есть и другие причины отключения света. Например, если отключение произошло в квартире или частном жилом доме, то следует обратить внимание на пробки в счётчике, возможно, их выбило и просто нужно ввернуть обратно выбитую деталь. Если со счётчиком проблем нет, то, скорее всего, пора вызвать работника энергосети для проверки состояния электропроводки.

Что делать и куда звонить, если нет света

  1. Посмотрите в окно, чтобы убедиться в том, что электричество отключено не только в вашей квартире или доме.
  2. Проверьте электрический счётчик. В случае резкого перепада энергии, сгорании лампы или перегорании любых других электроприборов могло произойти выбивание пробки.

    Также обратите внимание на аварийный переключатель, он должен быть поднят вверх.

  3. Узнайте у знакомых, не оповещали ли кого из них о предстоящем гашении света.
  4. Позвоните в специальные службы, занимающиеся интересующими вас вопросами.

    Изложите ситуацию как можно подробнее и спросите, как скоро проблема будет устранена.

Куда звонить, если отключили свет?

  • Совершите звонок в техническую службу – 01.
  • Наберите номер МЧС – 112.
  • Для жителей Москвы, можно совершить звонок в горячую линию ОАО «Мосэнергосбыт»: 8 (495) 981-981-9 или 8 (800) 550-00-55.
  • Если отключили электроэнергию можно позвонить в аварийно-диспетчерскую службу, обслуживающую ваш дом. Номер можно найти на квитанции за услуги ЖКХ.
  • Можно обратиться с вопросом в районную службу электросети, номер можно узнать из телефонного справочника.
  • Если свет отключили по всему дому, то следует звонить диспетчеру ЖКО обслуживающему ваш дом.
  • Если вы являетесь жителем Москвы и ваш дом остался без света, тогда звоним в «Московскую Объединённую Электросетевую Компанию» (МОЭСК). Телефон работает круглосуточно. Тел: 8-800-700-40-70.

Какой бы сложной и непредсказуемой ни была проблема отключения света, главное — не паниковать и заранее запастись дополнительными световыми приборами, работающими не от сети.

  • Фёдор Степанович Барыкин
  • Распечатать

Источник: https://elektro.guru/osveschenie/doma-net-elektroenergii-kuda-zvonit-esli-otklyuchili-svet.html

Куда звонить отключили свет саратов

В доме отключили свет куда звонить в саратове

Каждый из нас хоть раз сталкивался с проблемой неожиданного отключения света.Сегодня это достаточно серьёзная проблема, так как большая часть рабочего населения так или иначе связана с различной техникой.

Вроде бы нет ничего страшного в том, что в квартире или доме неожиданно погас свет.Выключили свет — пропал Интернет, остановились рабочие процессы, замерли супермаркеты, не имея возможности выбить кассовый чек.

Наверняка у каждого найдётся свечка, которая не только осветит жильё, но и добавит некоторой романтики.

Всё бы ничего, но современные люди слишком сильно привязаны к электричеству.Без света в одно мгновение останавливается целый ряд процессов — готовка еды, работа за компьютером, глажка, стирка.Дети не могут учить уроки в темноте, и каждая минута, проведённая без света, становится всё более напряжённой и раздражающей.

Конечно, можно просто дожидаться, когда электричество снова появится.Но правильнее всё же будет выяснить — а почему его вдруг не стало?Для этого надо дозвониться до служб, отвечающих за подачу электроэнергии в дома жителей. Электросетей в городе достаточно много, но все они подчиняются единой службе, телефон которой в своём городе надо знать обязательно.

Прежде всего надо выглянуть в окно и оценить ситуацию — света нет только у вас, во всём доме или в микрорайоне. Остановок подачи света в жильё может быть несколько. Следующая причина отключения — неуплата по счетам за электроэнергию.

Отключение электроэнергии за неуплату. Что делать, если отключили свет?

Если свет отключают днём, то причину этого узнать будет проще. А вот здесь на помощь придут специалисты ЕДДС — Единой дежурно-диспетчерской службы.Достаточно посмотреть номер телефона на квитанции, по которой оплачиваются услуги электроэнергии.

Спектр её работы очень большой — в любой нестандартной ситуации диспетчеры службы могут дать ответ на заданный им вопрос.Несмотря на время суток, на то, будний это день или выходной, специалист связывается с коммунальными службами, отвечающими за тот ресурс, на котором произошла авария.

В данном случае (когда нет света) диспетчер в течение нескольких минут свяжется со службой, отвечающей за подачу электроэнергии, и уже после этого разъяснит ситуацию звонящему.

К примеру: «Ситуация аварийная, электросетей в районе несколько, как только будет установлено место разрыва — подача света возобновится».Главное в любой непредвиденной ситуации — это не паниковать.

Если после произведённого вами предварительного осмотра вы убедились, что света нет не только у вас, можно сразу предположить, что не только вы будете пытаться дозвониться до диспетчеров.

Линия может быть занятой довольно продолжительное время, поэтому стоит запастись терпением и раз за разом набирать заветный номер. Нет света час, два, сутки — лучше выяснить ситуацию сразу.

Если всё же не получается дозвониться ни на один номер, тогда наберите 112.Это номер телефона Службы спасения – единый для всех городов России.

Диспетчер службы свяжется со специалистами вашего города, переведёт звонок, и вы получите интересующий вас ответ.И никогда не надо злиться, если вас среди ночи будят соседи с вопросом: «Куда звонить? » Ведь в такой ситуации может оказаться любой из нас.В квартире нештатная ситуация, а ЖЭС отправляет вас в «водоканал», «электросети» и далее по списку.

Сегодня в рубрике «Хороший вопрос» разбираемся, куда звонить, если у вас в квартире, в подъезде или во дворе что-то пошло не по плану.

Куда звонить когда отключили свет — НАША СПРАВКА в Чите Забайкальский

– Конечно, в этом случае нужно звонить в диспетчерскую ЖЭСа.Если вас отправляют в какой-нибудь «водоканал» – это неправильно, вы можете продолжать добиваться информации именно от ЖЭСа.

Если не было никаких плановых отключений и что-то случилось, то ЖЭС или уже знает, что случилось, и сообщит вам, или же не знает, но должен разобраться. В свое время этим занималась милиция, но потом это дело перевесили на ЖЭСы.

Во-вторых, милиционер все-таки застрахован от неприятностей, а работник ЖЭСа – не застрахован.

Если где-то дебош – что, работник ЖЭСа пойдет этот дебош разбирать? Плюс, как правило, такие конфликтные ситуации возникают в выходные, праздничные дни, в ночное время – когда ЖЭС не работает.Теоретически считается, что этим должен заниматься ЖЭС, но практически он этим не занимался и заниматься не будет, потому что не может прийти ночью и проконтролировать ситуацию.

И сейчас уже идут разговоры о том, чтобы вернуть это в компетенцию милиции.Мой совет такой: ночью обязательно звоните в милицию, обращайте внимание, что у соседей не просто шум, например, а именно дебош.Милиция приедет, составит протокол – а дальнейшие меры будет принимать ЖЭС.

Мы будем работать с протоколом, отправлять его в административную комиссию. Мы можем составлять протоколы на курящих, но для того чтобы сделать это, должны или поймать «на месте преступления» человека, или получить показания свидетелей.И очень часто те, кто жаловался на курение, потом не хотят подписывать бумагу, чтобы не ссориться с соседями.

А сотрудники ЖЭСа не могут круглосуточно дежурить у вас в подъезде и ждать, когда кто-то закурит! Мне кажется, если бы эту работу на себя взяла милиция и если бы было больше прецедентов наказания (да хорошим штрафом), то меньше бы нарушали.

Но пока этого нет, то хотя бы не нужно отказываться подписывать протокол, если ваш ЖЭС все-таки согласится его составить.– В этом случае вы тоже имеете полное право звонить в ЖЭС.

У нас часто бывает, что где-то идет стройка, рабочие зацепили кабель, выбило автоматы где-то на подстанции – всё, несколько домов точно сидят без света.

И об этом никто не знает, пока районные электросети на пульте не увидят, что у них какая-то проблема, или пока не поступит сигнал, что в таких-то домах нет электроэнергии.Так что есть шанс, что чем раньше вы позвоните в ЖЭС, тем быстрее электричество появится.– По температуре в жилых помещениях есть определенные нормы.

Куда звонить, если отключили свет причины возможных отключений и

Нормальная температура в квартире – от 18 до 22 градусов, на кухне допустима температура от 16 до 18 градусов.Если вам не хватает тепла, то надо обращаться в ЖЭС.Регулировкой температуры занимаются либо специалисты ЖЭСа, либо люди, которые по договору работают с ЖЭСом. Мы недавно приняли новый дом на обслуживание, и там в одной из квартир жильцы жаловались, что им холодно.

Мы начали разбираться: сначала заставили застройщика привести в порядок теплоузел, убедились, что с теплоузлом все в порядке.Потом пошли искать по стоякам и нашли клапаны, которыми можно регулировать температуру в каждом подъезде.Мы отрегулировали один стояк, и в проблемной квартире стало теплее.А к застройщику мы обратились с письмом, чтобы он провел регулировку всего здания.

А к застройщику мы обратились с письмом, чтобы он провел регулировку всего здания.Оказалось, что в нескольких подъездах был перегрев, а в некоторых недогрев – вся регулировка была произведена неправильно.И наша задача теперь – не «слазить» с застройщика, пока он этого не исправит.

То есть виноват не ЖЭС, а застройщик, но контроль проблемы – работа все-таки ЖЭСа.– Это больной вопрос, как и по поводу шума и курения.

С одной стороны, и ЖЭС за это может быть ответственен. Поэтому лучше обратиться в ГАИ, все-таки они могут на это влиять.Хотя и ЖЭС может: у меня были случаи, когда люди все время специально парковали машину под окнами, я составлял акт, прилагал фотографии, подписи жильцов и нес этот акт в ГАИ.

Хороший вопрос куда звонить. – citydog.by

Но ЖЭС ведь не будет сидеть у вас в квартире, нужно делать это самим.То же самое касается телевизионного сигнала – звоните в организацию, которая подает вам этот сигнал, а не в ЖЭС.Помню, пропало как-то вечером электричество, около года назад.Звоню в ЖЭС, оттуда меня чуть ли не посылают “это не к нам нужно звонить, звоните в бла-бла”.

Оккей, набираю в “бла-бла”, там меня сходу посылают по другому номеру в другое “бла-бла-бла”… не хотят гаи приезжать (цитата): “но ведь проезду автомобили не мешают”.Записывал номера и звонил дальше, в итоге только на 4м по счету номере мне ответили, что какая-то авария а когда починят – неизвестно.

то же самое и в жэс отвечали, когда звонили с просьбой поставить полусферы в арке дома (пешеходная часть). Где жэс деньги возьмёт на полусферы, они нормально подъезды неубирают,не говоря про фантазии с полусферами.А с нарушениями пареови во дворе все просто фотографируете номера и вид нарушения и отправляете фото и заявление на сайте ГАИ.

И насчет денег соглашусь, и про “перехват” слышала.Но, по мне, гораздо логичней услышать в ответ а-ля “на это необходимы дополнительные затраты.

Источник: http://proclean.spb.ru/kuda-zvonit-otklyuchili-svet-saratov

Отключили свет в кировском районе куда звонить саратов

В доме отключили свет куда звонить в саратове

Классический пример несанкционированного подключения – «наброска» на воздушную линию

В последних двух случаях помимо отключения света, нарушителя ожидает серьезный штраф.

  • Описание процедуры отключения
  • Отключили свет в доме: куда звонить, что делать и как быть
  • Отключили свет: куда звонить и что делать
  • Горячие линии по вопросам включения отопления в объектах жилищного фонда Саратова
  • Дома нет электроэнергии — куда звонить, если отключили свет
  • Что делать если отключили свет

Существует установленный порядок, при нарушении которого потребитель вправе обратиться в органы надзора или обжаловать действия электрокомпании в судебном порядке.

В соответствии с Постановлением Правительства РФ №354, при возникновении просрочки оплаты, поставщик перед тем, как произвести отключение света, должен отправить первое уведомление потребителю с предложением оплатить задолженность.

В тексте уведомления указываются сумма долга и дата отключения (или ограничения) услуг (как, правило, через 20 дней).

  • ООО «УК Саратовская ЖЭК» ☎ 8(8452)28-88-80 (с 08.00 до 17.00), ☎ 8(8452)93-10-51 (с 17.00 до 08.00)
  • ООО «Жилищно-управляющая компания» ☎ 8(8452)49-94-34 (с 08.00 до 17.00), ☎ 8(8452)25-32-29 (с 17.00 до 08.00) ☎ 8(8452)46-67-25 (технический отдел с 08.00 до 17.00)
  • Единая диспетчерская служба ☎ 8(8452)26-33-87, ☎ 8(8452)46-69-82
  • Волжский район ☎ 8(8452)26-33-87 (круглосуточно)
  • Заводской район ☎ 8(8452)96-45-85 (круглосуточно) ☎ 8(8452)96-40-50 (с 9.00 до 18.00)
  • Кировский район ☎ 8(8452)26-13-46 (круглосуточно) ☎ 8(8452)26-27-98 (с 8.30 до 17.30)
  • Ленинский район ☎ 8(8452)63-34-10 (круглосуточно)
  • Октябрьский район ☎ 8(8452)39-29-00 (с 9.00 до 18.00)
  • Фрунзенский район ☎ 8(8452)26-11-27 (круглосуточно)

Отключили свет в доме: куда звонить, что делать и как быть

Во-первых, без паники.

Перед началом их проведения потребителей обязательно информируют об отключении света. Если договор о поставке заключен с управляющей компанией, то оповещение жильцов дома входит в обязанности УК.

  1. Аварии в системах электроснабжения могут возникнуть по многим причинам. Это может быть как ненадлежащее состояние оборудования, нарушение норм при его установке и эксплуатации или повреждения, вызванные погодными условиями.
    В последнем случае профилактическими мерами можно только минимизировать ущерб, но не предотвратить аварию.

Отключили свет: куда звонить и что делать

Необходимость планового отключения электричества связана с проведением профилактических или ремонтных работ с целью избежать аварийной ситуации.

Если за указанный период не было произведено погашение долга, производится ограничение предоставления услуг сроком на 10 дней, и производится повторное информирование должника, по истечении этого срока инициируется процедура отключения. Если нет технической возможности ограничить потребителя, то компания может сразу переходить к мероприятию по обесточиванию.

Предупреждение может вручаться лично или отправляться при помощи заказного письма. Если потребитель уклоняется от получения уведомления, то разрешение на отключение может быть получено в судебном порядке.
В этом случае на должника еще ложится бремя судебных издержек.

с 14 по 16 мая будет отсутствовать горячая вода в многоквартирных домах зоны Хабаровской ТЭЦ-2 в районах границ улиц: — Запарина, Дзержинского-Ленина, Ленина от ул. Запарина–Калинина, Советская–Знаменщикова, Ленина от ул. Блюхера до Калинина, Краевая типография, площадь им.

Постановлением правительства №442 от 04.05.2012 года установлены три группы факторов отключения.

В случае неудовлетворительного состояния дома потребителя, процент возникновения аварийных ситуаций и несчастных случаев резко возрастает, поэтому представитель жилищной инспекции принимает решение о прекращении подачи электроэнергии в аварийное помещение. После предъявленного решения представитель исполнителя коммунальных услуг обязан уведомить владельца дома об отключении электроэнергии и собственно отключить её.

Все же прекращение подачи электричества не должно происходить без предварительного оповещения жильцов. Извещение о предупреждении должно быть предоставлено потребителю в письменном виде, за один месяц до предположительного отключения.

Совет! Если слишком спорная ситуация, к примеру, вы долго не проживали в этой квартире. Тогда советуем обратиться к юристам, ведь в ЖЭКе вам расскажут много ненужной информации и сразу напугают вас, что придется заплатить большую сумму. Юристы знают, как поступать в таких ситуациях и точно вам помогут.

Стоит отметить, что в некоторых ситуациях порядок может немного изменяться, к примеру, если не платят за свет более полугода, тогда порядок может быть изменен.

В этом случае свет будут выключать без ведома хозяев. Похожая ситуация, если работников долго не подпускали к счетчику, и за это время скопилась серьезная сумма долга.

Саратове, центральная диспетчерская служба г. Саратов (

Городская аварийно-ремонтная служба 05, МУП, г. Саратов, Кутякова ул., 156 (8452) 05

Саратовводоканал , МУП, единая горячая линия, г. Саратов, Советская ул., 10 (

Саратовгаз , ОАО, аварийная служба, г.
Саратов, Орджоникидзе ул., 26 (8452) 04

Саратовское предприятие городских электрических сетей , ЗАО, оперативная аварийная диспетчерская служба, г. Саратов, Белоглинская ул., 40 (

Саргорсвет , МУП, аварийная служба, г. Саратов, Белоглинская ул., 40 (

Службы спасения ОГУ СО « Служба спасения » 061

Противопожарная служба 01

После того, как суд дал разрешение, поставщик услуг имеет полное право отключить электричество.

Помимо уведомления об возможности отключения, потребитель может быть проинформирован следующими способами:

Нередко УК при неуплате коммунальных платежей мотивируют потребителей погасить долги путем отключения света. Если договор об услугах подписан напрямую с энергокомпанией, то это незаконные действия коммунальных служб.

Источник: http://selsovet-trudovoe.ru/otklyuchili-svet-v-kirovskom-rajone-kuda-zvonit-saratov

Что делать, если отключили электроэнергию за задолженность

В доме отключили свет куда звонить в саратове

Вы здесь: Мы все иногда попадаем в неприятные ситуации, одной из которых вполне может быть нехватка денег на оплату коммунальных услуг.

Как правило, при задолженности в несколько месяцев приходят представители энергоснабжающей компании, отключают электричество и ставят пломбу на счетчик для предотвращения самовольного подключения электричества.

Попали в такую ситуацию и не знаете, что делать, если отключили свет за неуплату? Для начала выясните, правомерно ли Вам обесточили квартиру либо частный дом.

Ниже мы предоставили порядок действий, которые должна выполнить управляющая компания (в дальнейшем, УК), чтобы по закону отключить Вас от действующей электросети. Ознакомьтесь с предоставленной информацией, чтобы узнать, куда обращаться при возникновении проблемы и как временно (незаконно и законно) подключить электроэнергию.

На каком основании могут выключить электроэнергию

Согласно действующим законам отключить свет у Вас дома могут в том случае, если неуплата составляет 3 и более нормативных месячных платы за электричество. Помимо этого УК обязана за 30 дней перед отключением электроэнергии обязательно известить неплательщика о своих намерениях.

Если по истечению этого срока Вы не оплатили задолженность, должно прийти еще одно уведомление, которое обязательно выдается под расписку.

Последнее извещение, которое выдается Вам на руки, гласит о том, что если Вы в течение 3 дней не погасите долг за квартплату, управляющая компания на законном основании отключит электричество.

В данном случае все зависит от требований вашей снабжающей компании, с которой вы заключили договор.

Как правило, в договоре на предоставление услуг по электроснабжению квартиры (дома) прописываются обязанности обеих сторон (поставщика электроэнергии в лице энергоснабжающей компании и потребителя – собственника жилища), а также меры, которые будут приниматься в случае нарушения условий договора.

Данная информация является правдивой и взята из Постановления Правительства РФ от 6 мая 2011 г. N 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов».

Если в Вашем случае порядок действий был не такой, к примеру, свет отключили за неуплату без предупреждения и без решения суда, можете пожаловаться в соответствующие органы – прокуратуру либо ФАС (Федеральная антимонопольная служба).

Также, когда Вы обнаружите, что электричества нет, наверняка зададитесь вопросом – «куда звонить?». Первым делом позвоните в Вашу управляющую компанию, ЖКХ, ТСЖ или другую компанию, с которой вы подписывали договор на электроснабжение квартиры (дома).

Они и расскажут, почему случилось отключение.

Как самостоятельно решить проблему

Для начала Вы должны узнать, на каком основании отключили свет и имели ли вообще право электрики трогать Ваш счетчик.

Если в договоре по электроснабжению было указано, что в случае неуплаты в установленный срок ваша квартира будет отключена от электричества без предварительного предупреждения, то смысла жаловаться нет, так как вина ваша.

Также в договоре может быть указано, что вы будете отключены от электричества за неуплату только после предварительного уведомления.

Конечно, если письменно извещение на руки Вы не получали, это говорит о том, что отключение произошло без предупреждения. В этом случае Вам нужно жаловаться в указанные выше органы. Можете также сказать, что незаконное обесточивание квартиры вызвало у Вас ряд проблем, а именно:

  1. Испортилась еда в холодильнике, который был обесточен после отключения электричества.
  2. Из-за отсутствия освещения в квартире Вы споткнулись и получили травму

Если еще прикрепить к этому доказательства – справку о получении травмы и судиться с управляющей компанией на основании самоуправства, можно добиться неплохой компенсации, которая покроет часть неуплаты, за которую Вам отключили свет в доме либо квартире.

Также существует множество нюансов, поэтому, прежде чем что-то предпринимать, лучше проконсультироваться с юристом.

К примеру, что делать, если в течение нескольких месяцев не была погашена неуплата за электроэнергию по причине того, что в квартире продолжительное время никто не проживает.

https://www.youtube.com/watch?v=6fQMs0n-GVM

Если же процедура отключения электроэнергии за неуплату была выполнена законным путем, и УК действовала по решению суда, Вам придется для начала оплатить задолженность, получить соответствующую квитанцию и обратиться в управляющую компанию.

Там необходимо будет оплатить повторное подключение квартиры (частного дома) к электросети, стоимость которого зависит от утвержденных тарифов в снабжающей организации (обычно требуют оплатить 1000-1500 рублей).

Если помимо задолженности вам был выписан штраф (например, за самовольное подключение и хищение электроэнергии), то без его оплаты или заключении договора о его реструктуризации (при наличии такой возможности) вам не подключат электричество.

После оплаты всех задолженностей с вами согласуют дату и приблизительное время, когда представитель снабжающей организации подключит вас к электросети. Обычно подключение осуществляют в определенные дни недели в порядке очереди.

Что можно сделать, пока нет электричества

Существует несколько способов, которые позволят включить свет, пока его отключили за неуплату. Некоторые, как Вы понимаете, нелегальные и грозят приличными штрафами, а некоторые вполне законны и помогут решить кратковременные трудности. Итак, по порядку перечислим, как подключить самому электричество на временной основе:

  1. Отключили электроэнергию в квартире и желаете включить ее обратно? Если многоквартирный дом является панельным, то наверняка Вам известно, что между граничащими квартирами розетки установлены друг напротив друга в пустоте. Вы можете снять свою розетку и договорившись с соседом сделать перемычку, благодаря которой появится свет и у Вас. Конечно, это не законно и соседа придется отблагодарить, а когда проблемы с неуплатой решаться и электрик придет подключать Вашу квартиру, не забудьте снять перемычку! Следует учитывать, что линия проводки была рассчитана на нагрузку одной розетки, поэтому к данной розетке можно будет подключить небольшую нагрузку (в зависимости от того, в каком состоянии находится проводка в соседней квартире, и на какую нагрузку рассчитана линия проводки). При этом сосед не сможет эксплуатировать данную розетку, пока вы к ней подключены. Также следует помнить, что такой способ опасен и может привести к серьезным последствиям — повреждению проводки и ее возгоранию, как у вас в квартире, так и в квартире соседа.
  2. Легальный способ – опять-таки, договориться с соседом, чтобы на время пока электричество отключили, у него в розетку можно было подключить удлинитель и протянуть к себе в квартиру. Таким образом, Вы сможете подключить светильники и не слишком мощную бытовую технику. Суммарная нагрузка включаемых электроприборов не должна превышать величину нагрузки, на которую рассчитана розетка, в которую включен удлинитель (как правило, не более 16 А). В данном случае следует учитывать, что если розетка, в которую будет включен удлинитель, и проводка в целом, находится в неудовлетворительном состоянии, то это чревато негативными последствиями.
  3. Если Вам отключили свет за неуплату в частном доме либо на даче, выручить сможет мобильная электростанция. Стоит она не очень дорого и к тому же может спасти, если электроэнергию будут отключать во время ремонтных работ. О том, как самому подключить генератор к сети дома, мы рассказывали в соответствующей статье!
  4. Также в квартире можете по аналогии с переноской подключить от розетки соседа удлинитель, на другом конце которого будет не блок розеток, а еще одна вилка. Перед этим все же рекомендуем проконсультироваться у электрика, получиться ли так сделать в Вашем случае, выдержит проводка и т.д. Следует учитывать, что такой способ позволит запитать минимальную нагрузку, при этом этот способ также может привести к повреждению проводки с последующим возгоранием.
  5. Подключение солнечных батарей также может решить проблему. Если на даче у Вас установлены альтернативные источники электроэнергии, не забывайте, что они будут работать даже, если отключили свет за неуплату.

Обращаем Ваше внимание на то, что лезть в этажный электрощиток и подключать провода к опломбированному счетчику обратно очень опасно и противозаконно.

Во-первых, это расценивается как воровство и наказывается высокими штрафами.

Во-вторых, без навыков в электрике работать с проводкой под напряжением очень опасно, поэтому лучше решить проблему с долгами, обратиться в управляющую компанию и заполнить документы, после чего Вам и так подключат свет!

о том, как работает генератор на даче:

Легальное решение проблемы, пока свет не подключили

Вот и все, что хотелось рассказать Вам по данному поводу! Надеемся, что теперь Вы знаете, что делать, если отключили свет за неуплату, куда обращаться и как самому подключить электричество!

Будет интересно прочитать:

Легальное решение проблемы, пока свет не подключили

Другие статьи по теме

  • Новый способ защиты домашней сети от перенапряжения
  • Как защитить сеть от перенапряжения и что для этого нужно

  • Источник: https://samelectrik.ru/chto-delat-esli-otklyuchili-elektroenergiyu-za-zadolzhennost.html

    Куда обратиться по поводу отключения электроэнергии саратов

    В доме отключили свет куда звонить в саратове

    Чтобы это проверить, достаточно подойти к щитку, который в многоквартирных домах чаще устанавливается на площадке. Если автоматическая система счетчика не сработала, проблема отключения коснулась всего дома. Удостоверившись в этом, можно начинать звонить в ответственные инстанции.

    Куда звонить, если без предупреждения отключили свет? Полезная информация

    Наиболее часто электричество отключается, если это необходимо сделать, чтобы устранить или предотвратить аварию. Плановые отключения с целью профилактики производятся по заранее доведенному до потребителей графику, законно их проведение не более трех раз год, не более, чем на сутки каждый раз.

    Частое отключение электроэнергии: как бороться с такими случаями

    Системы электроснабжения функционируют круглосуточно и требуют постоянного контроля за их состоянием, так как являются высоким источником опасности. Обеспечение их нормальной работы и соблюдение безопасности иногда требует остановки в подаче ресурса, необходимость возникает в следующих случаях:

    Незаконное отключение электроэнергии без уведомления

    Теперь по каждому разделу подробнее.

    Что касательно планового ремонта, то продолжительность и время выполнения плановых отключений электрического питания на время исполнения работ прописываются в акте по электроснабжению, который заключается между жильцом и гарантирующим поставщиком. В подобных договорах энергоснабжения в основном указывается ограничение поставки электричества на срок не более 3 дней в год и не более 24 часов без перерыва.

    Дома нет электроэнергии — куда звонить, если отключили свет

    Не допускается, чтобы электричество пропадало внезапно, без какого-либо предупреждения. При выполнении такого отключения предупреждение не может быть сделано менее, чем за тридцать дней, до того, как это будет сделано фактически. Об этом говорится в законе об отключении электроэнергии, упомянутом выше.

    Куда жаловаться на незаконное отключение электроэнергии

    По этой же причине нельзя заземлять бытовые приборы на водопроводные трубы, т.к. в случае неисправности прибора (пробой на корпус фазного проводника), может возникнуть ситуация описанная выше.

    Даже если у вас в доме есть надежное заземление (по новым нормам электропроводка в помещениях должна выполняться трехпроводной, 3-й проводник — заземляющий), не советую использовать его в качестве нулевого.

    Интересное:  Льготы в автобусе вологда

    Воруют электроэнергию куда обращаться

    Пунктом 29 Правил N 124 определено, что в договоре ресурсоснабжения предусматривается порядок приостановления и ограничения подачи коммунального ресурса в аварийных ситуациях, в период проведения планово-профилактического ремонта централизованных сетей инженерно-технического обеспечения и в случае наличия у исполнителя задолженности перед ресурсоснабжающей организацией за поставленный коммунальный ресурс в размере, превышающем стоимость соответствующего коммунального ресурса за один расчетный период (расчетный месяц), а также ответственность сторон за нарушение этого порядка.

    Куда и как можно написать жалобу по поводу незаконного отключения электроэнергии

    Для начала нужно выяснить: произошло ли отключение электричества только в Вашей квартире или во всем доме.

    Если свет отключили только в Вашей квартире, то возможно Вы включили в сеть слишком много электроприборов или же в квартире произошло замыкание.

    В этом случае срабатывают автоматы, которые, как правило, устанавливаются возле счетчика электроэнергии в щитке. Именно автоматы и производят отключение электричества в Вашей квартире.

    Отключили свет — куда звонить при отключении электричества

    Все же прекращение подачи электричества не должно происходить без предварительного оповещения жильцов.

    Извещение о предупреждении должно быть предоставлено потребителю в письменном виде, за один месяц до предположительного отключения.

    Исключения могут представлять только чётко зафиксированные факты кражи электроэнергии или аварийные ситуации . при которых в обязательном порядке должен быть составлен соответствующий документ — акт.

    Основные причины отключения электроэнергии, куда звонить если нет света, ответственные ведомства и способы ускорения устранения неисправности

    Совет! Если слишком спорная ситуация, к примеру, вы долго не проживали в этой квартире. Тогда советуем обратиться к юристам, ведь в ЖЭКе вам расскажут много ненужной информации и сразу напугают вас, что придется заплатить большую сумму. Юристы знают, как поступать в таких ситуациях и точно вам помогут.

    Интересное:  Льгота по тбо пенсионерам

    Что делать если отключили свет

    3.Отключение при возникновении риска пожара. Происходит, если состояние оборудования вызывает серьезные опасения и признано непригодным к использованию, аварийные здания могут быть обесточены по решению представителя коммунальных служб, а также отключить батареи.

    Куда звонить, если отключили свет: причины возможных отключений и телефоны экстренных служб

    Проблема несанкционированного получения электроэнергии волнует каждого владельца дачного участка, так как за недобросовестных пользователей приходится расплачиваться всем остальным участникам садоводческого товарищества. Это связано с тем, что договор на поставку ресурса заключается с СНТ, а не с каждым хозяином дачного домика в отдельности, поэтому счет выставляется общий.

    Кража электроэнергии: куда обращаться, ответственность

    1. Электросчетчик сгорел. Корпус оплавлен, подгоревшие следы на контактах, запах гари.
    2. Механическое повреждение корпуса и смотрового стекла (трещины, вмятины, сколы).
    3. Изменение в показаниях (диск начал сильно крутиться без нагрузки или наоборот, остановился и не крутится при включении мощных потребителей).
    4. Появление шума при работе счетчика.
    5. Электросчетчик не показывает показания, при этом свет в доме есть.

      Световая индикация также отсутствует. Такая неисправность возникает у электронных моделей.

    Что делать, если сломался счетчик электроэнергии

    Жить без света невозможно! Любой человек хоть раз попадал в неприятную ситуацию, когда неожиданно выключили электричество. Сразу срываются все запланированные дела. И вроде нет ничего страшного, если в доме или квартире вдруг отключился свет. Зачастую у каждого найдется фонарь или свеча, которые помогут в освещении жилища.

    Почему отключился свет и куда следует звонить

    Каждый день люди привыкли смотреть телевизор, готовить на электрической плите, использовать другие электроприборы, включать свет. Жизнь обычного человека немыслима без электричества. Однако за его использование надо исправно платить. В противном случае последует отключение электроэнергии за неуплату.

    Интересное:  Лготы в йошкар оле для многодетных в 2019 году

    Отключение электроэнергии за неуплату: при какой задолженности отключают, правила, штрафы и законы, акт

    18 Янв 2019      hiurist         97      

    Источник: https://urist-piter.ru/dokumenty/kuda-obratitsya-po-povodu-otklyucheniya-elektroenergii-saratov

    Юридичка
    Добавить комментарий