Возврат масла моторного в магазин закон

Возврат масла моторного в магазин закон

Возврат масла моторного в магазин закон

Замена моторного масла в двигателе очень важная и неотъемлемая часть правильной эксплуатации автомобиля.

Своевременная замена масла поможет сохранить рабочие свойства двигателя автомобиля на протяжении долгого времени.

Присадки моторного масла, которые должны уменьшать трение в деталях, изменять рабочие свойства масла при разных температурах, нейтрализовать кислоты, попадающие в масляную систему, препятствовать отложениям нагара в двигателе, постепенно «вымываются» во время работой двигателя.

Один из крупнейших специализированных магазинов города Кирова работает с 2009 года.

Ассортимент составляет более 5000 качественных товаров от проверенных Российских и мировых производителей.

Любая форма сотрудничества и оплаты — всё это магазин «Движение-Автомасла».

Введение потребителя (покупателя) в заблуждение считается обманом, поэтому является противоправным действием.

Каждый гражданин должен знать, что если его обвесили в магазине, продавец сообщил о характеристиках товара, его преимуществах, а по факту оказалось, что товар не соответствует описанию, то он имеет право пожаловаться на продавца.

Розничный магазин и сервисный центр | Движение-Автомасла

В законе «О защите прав потребителей» есть статья об ответственности за введение в заблуждение потребителя.

Человек может оперировать ею, составляя жалобу на продавца товара (услуги) или предъявляя ему требования о возврате денег за товар.

Гражданин, которого ввели в заблуждение при покупке товара (оказания услуги), решивший написать жалобу в Роспотребнадзор или в высшие инстанции, обязательно должен руководствоваться нормативными документами РФ.

Так, в российском законодательстве существует статья о введении покупателя в заблуждение.

Возврат автохимии в магазин по закону защиты прав потребителей | zppmsk.com

Фиксируется она в Кодексе РФ «Об административных правонарушениях» № 195–ФЗ от , статья 14.7 «Обман потребителей».

Согласно этой статье предусмотрена следующая ответственность продавца (изготовителя) за обсчет, обмеривание, обвешивание покупателей: Если продавец (изготовитель) ввел покупателя (потребителя) в заблуждение касательно описания товара, например, дал ложную информацию о безопасности продукта, его долговечности, безотказности работы, экономичности, экологичности, эстетичности и другое, то ему может грозить следующее наказание (пункт 2, ст.

14.7 Кодекса об административных правонарушениях): В качестве доказательств могут выступать аудио- и видео материалы, показания свидетелей, оценка (заключение) эксперта.

Вместе с жалобой гражданин должен приложить либо копию чека, который подтверждает факт покупки, либо договор купли-продажи или оказания услуг.

Если, к примеру, продавец обвесил покупателя, то тот на месте должен подтвердить факт обмана – сделать фотографию.

Если продавец продал некачественный товар, в договоре четко прописывались все характеристики товара, а по факту они не соответствуют действительности, тогда потребителю необходимо будет обратиться в соответствующую организацию (независимую экспертную комиссию), чтобы та проверила товар и выдала техническое заключение, которое в дальнейшем нужно будет приложить к жалобе. 14.7 Кодекса об административных правонарушениях, существуют и другие нормативные документы, регулирующие отношения между продавцом и покупателям, в частности, за введение покупателя в заблуждение.

Но здесь уже предусмотрена ответственность покупателя, если он либо его свидетели предоставят неправдивые данные.

К примеру, при покупке товара продавец сообщил обо всех характеристиках, при этом некоторые из них не подошли покупателю, но он приобрел товар, однако через какое-то время пришел к продавцу с требованием вернуть ему деньги за товар.

По факту он был предупрежден, проинформирован о потребительских свойствах товара, поэтому в таких случаях вины продавца нет.

Купил не то масло можно ли вернуть | lawersaykin.ru

И если бы он объективно оценивал ситуацию, то не заключал бы договора.

Также договор может быть признан недействительным, если вторая сторона указала неправдивые данные о себе, внесла существенные ошибки в обстоятельства сделки, а качество товара по факту не соответствует заявленным требованиям.

Введение потребителя в заблуждение касательно продаваемого товара (услуги) подпадает под категорию обмана.

В российском законодательстве за это предусмотрена административная ответственность в виде штрафа.

При этом потерпевшей стороне нужно будет доказать, что ее обманули, ввели в заблуждение.

А обращаться с жалобой на неправомерные действия продавца (компании) гражданин может в Роспотребнадзор, прокуратуру, органы внутренних дел при условии, что ранее от него будет подана жалоба в адрес продавца, но требования, заявленные потерпевшей стороной, не были выполнены.

В повседневной жизни мы редко сталкивается с необходимостью возврата товара личной гигиены, но этот вопрос, как оказалось, становится всё более актуален.

К сожалению, увеличилось количество продукции ненадлежащего качества.

Далее мы расскажем о правилах и нюансах возврата товаров личной гигиены.

Однако данное правило актуально не для всех товаров.

Постановлением №55 Правительства РФ от 1998 года утверждён список непродовольственных товаров хорошего качества, возврат которых в торговую точку невозможен. Это комплекс средств гигиенической направленности, использование которых укрепляет наше здоровье, поддерживает красоту тела.

Всего выделяют следующие классы гигиенической продукции: Утерянный чек не может служить причиной для отказа в принятии возвращаемого покупателем товара.

Подтвердить покупку может свидетель, который находился рядом с покупателем в момент приобретения средства гигиены.

Срок для возврата товара несоответствующего качества составляет 14 дней, если иной срок не оговорён продавцом и не установлен гарантией.

При возврате в магазин средства личной гигиены плохого качества и соблюдении всех вышеописанных условий возврата, потребитель вправе рассчитывать на: Представитель магазина обязан проверить непригодный товар на наличие следов эксплуатации.

Утратившую товарный вид покупку обменивать не станут.

Сотрудник торговой точки, заподозривший возникновение дефекта по вине потребителя, вправе инициировать проведение независимой экспертизы.

В ходе экспертной оценки специалисты выявят наличие/отсутствие заводского брака или же установят, что возникшие недостатки являются следствием неправильной эксплуатации.

Покупатель при желании может присутствовать во время проведения экспертизы.

Если результаты экспертизы не удовлетворят покупателя, он вправе обратиться в суд.

Экспертизу средства личной гигиены оплачивает продавец, однако в случае вины покупателя, последнему придётся возместить расходы.

Процедура возврата товара подразумевает составление претензии, в которой покупатель указывает: В тексте претензии нужно подробно описать обнаруженный дефект и обстоятельства, при которых он был выявлен.

Также в претензии должно быть выдвинуто требование заявителя обменять товар, выполнить ремонт либо вернуть полную стоимость покупки.

При подтверждении производственного брака или иного дефекта требования заявителя должны быть выполнены магазином.

Итак, теперь вы знаете, как вернуть некачественное средство личной гигиены в магазин и можете действовать по правилам, представленным выше в статье.

Купила в магазине моторное масло, оно мне не подошло, приехала в магазин с просьбой вернуть деньги, получила отказ, т.к.

Почему не принимают к возврату в автомагазинах гсм

Товар относится к бытовой химии и возврату или обмену не подлежит, правомерно ли?? Виктория Дымова Сотрудник поддержки ПравоведПохожие вопросы уже рассматривались, попробуйте посмотреть здесь: KAY-ural 2 4025 Обязательность к применению формы Т-49 Зеленый @ 0 738 Подскажите cvb-cvb 5 932 Некачественный товар для животных Vokomihe 7 3137 Счетчики (1 | 2) Yar.

O 47 2178 Земля под гаражем как взять в аренду Восьмёровод 5 1217 Выписка из квартиры Ludidela 9 1743 Судебно-медицинска экспертиза по гражданскому делу Docker 2 1236 Незаконное использование моих реквизитов ИП alex_rizhov 6 2262 Железные гаражи на придомовом участке Mar$el 4 1550 Общее собрание собственников — Не действительные решения (1 | 2) Docker 49 7172 Кредит при разводе.

[attention]Леша Ч , # Re: для начала озвуч причину, по которой хочешь сдать и цену вопроса.

По факту, пишешь дома заяву, мол прошу вернуть деньги взад либо мотивированно отказать.

[/attention] [info]Идешь к продавцам, пытаешься по хорошему.

Если шлют, узнаешь куда отдавать претензию, ждешь 10 дней, потом снова в магазин, они тебя футболят и т.п.

А дальше по желанию, либо утереться, либо в общество защиты потребителей, роспотребнадзор и т.п.

[/info] В итоге на бенз и отпрашивания с работы потратишь больше, чем оно стоит.

Можно ли вернуть в магазин сливочное масло

Как вариант, в конфе Масла продать с небольшим дисконтом LANthony , # Идешь в лабаз тычешь в книжечку ЗОЗПП даешь чек. Если не помогает просишь телефон руководства, снова нет — делаешь заявление в 3 копиях.

[/important] Один в магаз, второй в роспотребнадзор, третий в общество по защите оленей прав потребителей.

Изначально лучше объяснить причину, а не требовать (естессно объяснение типа “нашел и купил дешевле” лучше не употреблять), тогда шанс на успех повышается.

Масла и бытовая химия кмк чем-то схожи по понятиям, но четко рассудить сможет суд

Источник: http://newohta.spb.ru/vozvrat-masla-motornogo-v-magazin-zakon.html

Возврат моторного масла в магазин

Возврат масла моторного в магазин закон

АВТОМАГ предлагает самые прогрессивные способы выбора запчастей и расхых материалов.

Oiliver – Интернет-магазин моторного масла

АВТОМАГ предлагает самые прогрессивные способы выбора запчастей и расхых материалов.

Раньше мы всегда задумывались, а какое масло заливать в свою машину?

И часто пользовались старым “дедушкиным” советом: была синтетика – льем синтетику, было залито натуральное – значит, продолжаем делать также…

Но представим ситуацию: машина новая, и что там залито, мы не знаем.

Есть ли срок годности у синтетического и минерального моторного масла

Или Вы купили авто с рук, и также неизвестно, что предпочитал предыдущий хозяин, и какими советами пользовался он.

Значит, нужно воспользоваться нашей услугой, подбор масел по автомобилю онлайн.

  • Вы просто забиваете в предложенные графы марку и модель Вашей машины, и год выпуска.
  • После этого получаете рекомендацию автопроизводителя. Откроем секрет: что бы ни было залито в двигателе сейчас, все это можно смело менять!
  • Если Вы не сильны в этом, в любом современном автосервисе сделают все, как нужно.
  • Старое масло сливается, двигатель промывается, и он готов принять новое масло. И сегодня все автопроизводители имеют какое-то свое, рекомендуемое масло.
  • Его не обязательно выпускает какая-то компания, аффилированная с автоконцерном.
  • Просто любой производитель заинтересован в надежности выпускаемых машин, и поэтому проводит многочисленные тесты существующих смазочных материалов.

Или разрабатывает свои, совместно с какими-то компаниями.

Поэтому масло для двигателя сегодня многие стараются выбирать, пользуясь советом автоконцерна.

Подбор масла по марке автомобиля онлайн сервисы

Мы собрали все советы и рекомендации, изучили то, что говорят и пишут представители автомобильной промышленности.

Как промыть двигатель автомобиля при замене моторного масла – Авто-Масло

И исходя из этой информации, которая постоянно обновляется и актуализируется, сделали программу автоматического подбора масел по марке автомобиля.

  • Для наших покупателей все работает просто: вносите требуемую информацию, получаете список товаров, которые рекомендовал создатель Вашей машины.
  • Либо Вы всегда можете заказать товар через интернет-магазин, чтобы никуда не ездить и сэкономить время.

Но самое главное, чем поможет наш сервис: Вы больше не будете задумываться, какое моторное масло лить, и бегать, собирать советы “бывалых”.

В статье будет идти речь о возможности осуществления возврата машинного масла (моторного) и получения финансовых средств, которые были уплачены за товар. Чаще всего возникает две ситуации, когда покупатель желает вернуть изделие обратно в магазин: Возвращение технического масла (для моторов) возможно на протяжении гарантийного периода.

Замена масла бесплатно* – Масломаркет Краснодар

Если данный срок уже прошел или даже не был определен, он составляет не меньше двух лет со дня осуществления покупки. Клиенту дается возможность возвратить свои деньги, которые были уплачены за товар и возместить все расходы, образовавшиеся после приобретения потребителем некачественного масла.

В случае, когда изделие было взято в кредит, покупатель вправе требовать вернуть ему все деньги, которые он выплатил на момент возвращения товара обратно продавцу.

Возможно возмещение платы за предоставления услуг кредитования.

Моторные масла –

В некоторых случаях товар в день возврата стоит дороже, чем на момент покупки.

Поэтому потребитель может требовать от реализатора выплатить разницу двух цен.

  • Клиенту стоит захватить с собой паспорт, талон с гарантией, фискальный чек на приобретенный продукт.
  • Если последний документ отсутствует, заявитель вправе воспользоваться свидетельскими показаниями.
  • Если продавец не соглашается возвращать деньги за некачественный товар на гарантии Проверка качества машинного масла: в том случае, если реализатор не желает выполнять требования потребителя, он обязан забрать изделие на проверку.
  • Таким образом, проводится контроль качества товара. Клиент может присутствовать во время проведения процедуры.

Экспертиза технического масла: если ответчик продолжает настаивать на своем даже после получения результатов проверки, клиент вправе провести независимую экспертизу.

Если и после выводов специалистов центра реализатор не пойдет на уступки покупателю, то последнему разрешается оспорить такое решение уже в судебном порядке.

Возвращение средств за приобретенный товар: в некоторых случаях эксперты определяют, что машинное масло испортилось не по вине потребителя, тогда выплатить определенную сумму обязан продавец.

Да, и мы даже не выбрасывали старую канистру, чтобы точно знать, какое масло в двигателе находится сейчас.

Если результаты будут противоположными, то все убытки ответчика, связанные с хранением продукции и проведением проверки, должен покрыть заявитель.

Моторные масла. Поиск моторного масла по каталогу

Если продавец не соглашается возвращать деньги за некачественный товар, гарантия на который закончилась, или не была установлена Экспертная проверка машинного масла: если администрация магазина не соглашается на условия потребителя, он может обратиться в независимый центр экспертиз самостоятельно. Ведь именно он является заинтересованным лицом в данном случае, которое должно доказать свою правоту в том, что продукт испортился не по его вине.

  • Возвращение средств: если выводы экспертной комиссии покажут, что правда на стороне покупателя, реализатор должен будет возвратить положенную сумму денег заявителю.
  • Претензия потребителя: в случае нежелания продающей стороны выполнять требования клиента, последний вправе составить претензию и подать ее администрации магазина. Обращение в судебный орган: если реализатор упорно противостоит покупателю даже после получения официальной бумаги, потребитель может подать иск в суд, выдвинув соответствующие претензии.
  • На что можно рассчитывать Согласно закону «О защите прав потребителя» клиент может осуществить обмен приобретенного изделия на аналогичный.
  • Однако, если в день прошения в магазине нет такого продукта, покупателю обязаны вернуть соответствующую сумму.

Перечень товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату Можно ли вернуть в магазин алкогольную продукцию, читайте тут.

Бесплатная замена масла – Челябинск Купить автозапчасти в интернет

Можно ли вернуть в магазин мебель, читайте по ссылке: моторное масло куплено в интернет-магазине Товары, приобретенные в интернет-магазине, подчинены тем же законам, что и продукция, реализуемая в обычных торговых центрах.

  • Однако, для них разработаны дополнительные положения, ведь потребитель не может видеть изделие воочию во время сделки.
  • Если продавец не соглашается возвращать деньги за качественное моторное масло Претензия на возвращение положенной суммы: в случае, когда ответчик не желает выполнять требования заявителя, он может составить претензионный документ в письменной форме.
  • Образец написания претензии на возврат товара надлежащего качества можно скачать здесь.
  • Обращение в судебную инстанцию Если администрация магазина не идет на уступки покупателю и после рассмотрения претензии, клиент вправе обратиться в суд, подав исковое заявление.

Соколов Дмитрий Николаевич ( в ) Здравствуйте Алексей Валерьевич!

Пункт 94 Систематического товарного словаря гласит: Товары бытовой химии -Средства по уходу за автомобилями, мотоциклами, велосипедами (автокосметика): моющие, чистящие, полирующие, защитные, эксплуатационные, вспомогательные и герметизирующие.

— Прочие товары бытовой химии: смазочные масла, солидол, колесная мазь, берестовый деготь, вазелин, масло машинное, смазка бытовая, замазка оконная, сухой спирт, сухое горючее, бензин для зажигалок, дисциллированная вода, электролит, серная и соляная кислота, нашатырный спирт, канифоль, парафин, шпакрил, шпатлевка, карболат, шпатлевочный порошок, сухой антимелитель, зеленка для побелки, синька малярная, гермепласт, порошок для пола, графитный порошок.

Гарантийный срок на реализуемый товар установлен от 6-12 месяцев либо от 10 000-20 000 км пробега в зависимости от производителя конкретной детали, при условии соблюдения требований хранения, установки, использования, предусмотренных нормативными документами, техническими характеристиками и настоящими Условиями, за исключением товара, на который в соответствии с настоящими Условиями гарантия не распространяется.

Можно ли вернуть моторное масло в магазин?

Мы всегда стараемся идти навстречу нашим покупателям.

Если по каким-то причинам вам не подошел приобретенный у нас, мы легко заменим его или вернем вам деньги.

Можно ли вернуть моторное масло в магазин?

Возврат масла моторного в магазин закон

Моторное масло – одно из важнейших средств автохимии. Именно от качества масла зачастую зависит работа двигателя и машины в целом.

Наряду с этим, купить хорошее масло для машины довольно непросто, особенно если покупки производятся в мелких автомагазинах или через Интернет.

Подделки, а также продукты нижайшего качества встречаются на каждом шагу, при этом цена моторного масла довольно высока.

Что делать обманутому потребителю и можно ли вернуть деньги за неудачную покупку – читайте в этом материале.

Подлежит ли возврату по закону?

Согласно закону «О защите прав потребителей», клиент вправе возвратить продавцу качественный неиспользованный товар в 14-дневный срок после покупки. Товар при этом должен находиться в первоначальном виде, сохранять все бирки и ярлыки.

Наряду с этим, в конце 90-х гг минувшего столетия Правительством РФ был утвержден список непродовольственных товаров, вернуть которые по причине того, что они не подошли по какому-то параметру, разонравились, — нельзя.

К такому списку относятся средства гигиены, текстиль, мебель, технически сложные товары, автомобили и оружие, бытовая химия и некоторые другие.

Моторное масло относится к бытовой химии, следовательно, если оно качественное, вернуть его (даже с соблюдением всех условий) нельзя.

Другое дело, если масло плохого качества: просроченное, испорченное, подделка. В таком случае, в силу вступают уже другие положения из закона «О защите прав потребителя», а именно статьи о возврате некачественного товара (статьи 19-24).

В них сказано, что клиент может по закону возвратить в магазин товар ненадлежащего качества в течение 15 дней после совершения акта купли-продажи и в любой из дальнейших дней гарантийного обслуживания товара. Для этого, однако, нужно суметь доказать, что товар испорчен из-за производственных ошибок, неправильного хранения, а не из-за эксплуатации клиента.

Как вернуть качественное масло?

Как уже упоминалось, по закону, качественное моторное масло возвратить обратно продавцу нельзя, так как оно относится к списку «невозвратных товаров».

При этом, если по той или иной причине масло не подошло клиенту (например, уже дома, он разглядел, что данное масло не может быть использовано для мотора конкретно его автомобиля), клиент может попробовать неудачную покупку обменять.

В этом случае все будет зависеть от дипломатических способностей покупателя и сговорчивости продавца, который может пойти либо не пойти навстречу (и он имеет на это полное право) своему клиенту.

Наряду с этим, есть одна правовая лазейка, которая все же позволяет сдать обратно качественный невозвратный товар.

Так, клиент может вернуть хорошее масло в магазин, если сумеет доказать, что в ходе акта купли-продажи консультант магазина ввел его в заблуждение: предоставил недостоверную либо неполную информацию о товаре.

Однако, если во время продажи масла не было свидетелей, доказать подобное практически нереально.

Можно также сдать качественное масло обратно, если оно зарубежного производства и не имеет на этикетке полного перевода на русский язык.

И еще один момент, позволяющий отказаться от ненужного моторного масла, — совершение покупки через Интернет. Так, по закону дистанционных продаж, клиент имеет право отказаться от товара в любой из дней, пока он не получил посылку, а также в течение недели после ее получения.

При этом, однако, товар не должен иметь следов применения, должна остаться сохранной упаковка, а также придется заполнить заявление на возврат. Стоимость обратной доставки, в таком случае, ляжет на плечи покупателя.

Возврат масла ненадлежащего качества

В отличие от хорошего моторного масла, некачественный товар возвращать магазину можно и нужно.

Так, например, продавец обязан принять товар и вернуть за него деньги, если товар очевидно просрочен, испорчен. Последнее, правда, придется доказывать, прибегнув к помощи независимых экспертов.

Так, если по приходу домой клиент обнаружил, что хорошо знакомое ему моторное масло, купленное недавно в магазине, выглядит как-то нетипично (слишком жидкое или наоборот слишком густое, темное или светлое и т.д), он должен взять само масло, все имеющиеся чеки из магазина, собственный паспорт и отправиться в магазин.

В магазине следует подробно изложить всю ситуацию продавцу и попросить его возвратить деньги. Далее нужно действовать в зависимости от ответа продавца. Если масло очевидно некачественное (например, с истекшим сроком годности), продавец, скорее всего, сразу удовлетворит требования клиента: примет масло, попросит клиента заполнить специальное заявление на возврат и вернет ему нужную сумму.

Скачать: Претензия на возврат товара в магазин.doc

Если же продавец не соглашается, что с маслом что-то не так, он будет настаивать на экспертизе качества товара, и даст свой ответ в зависимости от того, какое заключение сделают эксперты. Экспертиза может длиться до 10 дней.

Затем, если эксперты заключат, что масло испорчено из-за неправильной транспортировки или хранения, поддельное, и т.д., продавец удовлетворит требования клиента.

Если же эксперты выяснят, что с товаром все в порядке, клиент останется ни с чем и получит отказ.

Впрочем, с таким исходом дела покупатель может не согласиться – за свой счет провести еще одну независимую экспертизу и уже с ее результатами писать новую претензию на имя руководства магазина.

В данном документе следует указать свои личные данные, реквизиты магазина, описать обстоятельства покупки и обнаружения негодности товара, потребовать полного возврата средств либо замены товара на аналогичный качественный. Если независимая экспертиза установит, что товар испорчен по вине магазина, магазин будет должен претензию удовлетворить.

Что делать, если продавец отказался вернуть деньги?

В случаях с совсем несговорчивыми продавцами, клиент может прибегнуть у помощи выше стоящих инстанций, а именно пожаловаться в Роспотребнадзор или подать на магазин в суд. Для последнего, правда, крайне желательно иметь документы, доказывающие прохождение досудебного этапа разбирательств, а именно: претензию и отказ от нее, результаты проведения независимой экспертизы.

Что касается Роспотребнадзора, то часто жалобой в данную инстанцию можно просто пригрозить, дабы разубедить давать постоянные отказы несговорчивого продавца. Магазинам не нужны лишние проверки и штрафы Роспотребнадзора.

Источник: https://jurexpert24.ru/zpp/mozhno-li-vernut-motornoe-maslo/

Cписок товаров не подлежащих возврату или обмену в 2019 году

Гидротормозная жидкость.

– Прочие товары бытовой химии: смазочные масла, солидол, колесная мазь, берестовый деготь, вазелин, масло машинное, смазка бытовая, замазка оконная, сухой спирт, сухое горючее, бензин для зажигалок, дисциллированная вода, электролит, серная и соляная кислота, нашатырный спирт, канифоль, парафин, шпакрил, шпатлевка, карболат, шпатлевочный порошок, сухой антимелитель, зеленка для побелки, синька малярная, гермепласт, порошок для пола, графитный порошок. Соответственно машинное масло и технические жидкости для автомобиля являются товарами бытовой химии.Анилиновые красители в пакетах для домашнего крашения. Свечи парафиновые, восковые (хозяйственные декоративные, обрядовые). Товары бытовой химии, пестициды и агрохимикаты надлежащего качества обмену или возврату не подлежат (п.7 Постановление Правительства РФ от N 55 “Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации”Абсолютная правда Ульяны Кудряченко! Продавец-консультант по марке машины 3 литра мне определил, а по факту только 2 понадобилось (благо ещё и на их же на станции буквально за стенкой магазина менял).Читайте актуальные законы, уважаемые автовладельцы, перед решением вопроса)))Если фирма – жлобьё – то хоть обжалуйтесь, ничего не вернут (на дворе – декабрь 2016 г.)!!! Вернулся тут же в магазин, мол, заберите излишки – они в отказ, без начальства решать вопрос отказались, в рабочие дни, мол, приходите.

Приехал в рабочий день (правда в тот день админ уже уехал на другую точку и я с ним так и не встретился), а кассир в тот день заявила: вот если бы вы в день продажи обратились…

Я аж вскипел от такой гибкости их позиций)))Сегодня спокойно переговорил по телефону с администратором магазина – без проблем, говорит, если тара и товарный вид не нарушены, приезжайте, оформим возврат!Всё понимают, идут на встречу автовладельцам: для магазина возврат 1 т. – не потеря, всё равно продадут, а индивиду – существенная сумма!

Такие дела))) Всем удачных покупок и адекватного персонала!!Перед покупкой моторного масла, пожалуйста, будьте внимательны.

Поскольку этот товар относится к группе товаров бытовой химии, то вернуть масло моторное в магазин, ни в день покупки, ни позже, не получится.Если продавец, конечно, добровольно не пойдет вам навстречу и не увидит трагедии в том, что вы обменяете масло, купленное по ошибке.Не забывайте, что оно должно иметь товарный вид, чеки и ярлыки сохраните, ведь бывают же добрые люди и среди продавцов.

На будущее знайте, что лекарства, бытовая химия – это , что они не подошли по цвету, размеру и фасону. Испорченное моторное масло в продаже встречается редко, но все же, дефекты имеют место быть.

Как вернуть моторное масло или обменять, если товар не

Покупать надо именно такое масло, которое было залито раньше. Это: Если вдруг вам придется столкнуться с таким явлением, и качество масла не вызовет доверия, не спешите заливать его в двигатель.Есть и другой вариант: загоняете машину в сервисный цех, там промывают двигатель и меняют масло, если вы решите, что «синтетика» лучше, чем «полу-синтетика», или наоборот.

В этих случаях масло подлежит возврату в магазин в течении гарантийного срока.Чтобы не ошибиться, просто возьмите блокнот и авторучку, правильно запишите на бумагу все символы, которые указаны на канистре используемого масла, и покажите запись продавцу (если, конечно, канистру не хотите с собой возить, что, впрочем, вполне разумно в данном случае).

Подъехать в магазин следует в день обнаружения дефекта.

По закону, возврат масла в магазин невозможен (обоснование – Постановление Правительства №1222 от 20. Постарайтесь спокойно объяснить продавцу суть вашего обращения и попросите заменить масло на то, которое вам нужно для двигателя.Если его не будет в продаже, попросите, чтобы вернули обратно деньги.

Не надо смущаться, закон полностью на вашей стороне.Если мирно решить вопрос не получится, надо написать и предъявить продавцу претензию на возврат моторного масла.По закону, продавец должен принять товар и заказать за свой счет независимую экспертизу.

Вы вправе присутствовать при этом, задавать вопросы, интересоваться мнением эксперта и просить его обосновать свое мнение.Официальное заключение эксперта о дефектах товара можно использовать в суде, если продавец и далее будет отстаивать свою позицию.

Off Возврат моторного масла в магаз. – NISSAN – форумы на

Согласно этой статье предусмотрена следующая ответственность продавца (изготовителя) за обсчет, обмеривание, обвешивание покупателей: Если продавец (изготовитель) ввел покупателя (потребителя) в заблуждение касательно описания товара, например, дал ложную информацию о безопасности продукта, его долговечности, безотказности работы, экономичности, экологичности, эстетичности и другое, то ему может грозить следующее наказание (пункт 2, ст.14.7 Кодекса об административных правонарушениях): В качестве доказательств могут выступать аудио- и видео материалы, показания свидетелей, оценка (заключение) эксперта.Вместе с жалобой гражданин должен приложить либо копию чека, который подтверждает факт покупки, либо договор купли-продажи или оказания услуг.

Если, к примеру, продавец обвесил покупателя, то тот на месте должен подтвердить факт обмана – сделать фотографию.

Если продавец продал некачественный товар, в договоре четко прописывались все характеристики товара, а по факту они не соответствуют действительности, тогда потребителю необходимо будет обратиться в соответствующую организацию (независимую экспертную комиссию), чтобы та проверила товар и выдала техническое заключение, которое в дальнейшем нужно будет приложить к жалобе. 14.7 Кодекса об административных правонарушениях, существуют и другие нормативные документы, регулирующие отношения между продавцом и покупателям, в частности, за введение покупателя в заблуждение.Но здесь уже предусмотрена ответственность покупателя, если он либо его свидетели предоставят неправдивые данные.К примеру, при покупке товара продавец сообщил обо всех характеристиках, при этом некоторые из них не подошли покупателю, но он приобрел товар, однако через какое-то время пришел к продавцу с требованием вернуть ему деньги за товар.

К примеру, при покупке товара продавец сообщил обо всех характеристиках, при этом некоторые из них не подошли покупателю, но он приобрел товар, однако через какое-то время пришел к продавцу с требованием вернуть ему деньги за товар.По факту он был предупрежден, проинформирован о потребительских свойствах товара, поэтому в таких случаях вины продавца нет.Ответственность за намеренно неправдивую информацию ложится на плечи покупателя.

И если он дает ложные показания, то рискует понести за это уголовную ответственность в виде: В УК РФ этот вид ответственности прописан в ст.

За введение в заблуждение при заключении договора под влиянием обмана, угроз или злоупотребления доверием, предусмотрена ответственность согласно Гражданскому кодексу.

178 отмечается, что договор, составленный под воздействием заблуждения, может быть признан судом недействительным.При этом заявителю нужно будет привести доказательства того, что сделка в отношении него была составлена под влиянием обмана.

И если бы он объективно оценивал ситуацию, то не заключал бы договора.Также договор может быть признан недействительным, если вторая сторона указала неправдивые данные о себе, внесла существенные ошибки в обстоятельства сделки, а качество товара по факту не соответствует заявленным требованиям.

Решение от 9 июня 2015 г. по делу № А05-4350/2015

Если попадание на кожу все же произошло – немедленно смойте водой.Не выливайте отработанное масло в водоем, почву или канализацию, а сдавайте в специальные пункты приема.Описание Стеклоомывающая жидкость “Горизонт” 4,5 литра -30С Состав: Изопрапанол, вода, ПАВ, краситель, отдушка.

Незамерзающая жидкость для автотранспорта предназначена для предотвращения загрязнения и обледенения стекол автомобиля при отрицательных температурах. Интернет-магазин Autoexpress предлагает автотовары ведущих производителей из разных стран.

Большой выбор колесных дисков, покрышек позволит вам недорого обуть свою машину по вкусу и ситуации.Мы подходим к обслуживанию клиентов комплексно – помогаем выбрать шины в Казахстане, сменить их, определить на хранение.В нашем каталоге есть летние, зимние покрышки, надежные, стильные диски на машину.

– официальный представитель известных торговых марок Dunlop, Sailun.

Источник: http://ating.spb.ru/zemelniy/vozvrat-motornogo-masla-v-magazin

Возврат масла моторного в магазин

Возврат масла моторного в магазин закон

7 Постановление Правительства РФ от 19.01.

1998 N 55 «Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации»

Подлежит ли возврату моторное масло

Выбор моторного масла дело непростое – прежде, чем изучать тесты моторных, исследовать рейтинги моторных масел, необходим ликбез, включающий в себя знание того, какие существуют классификации моторных, какие виды моторного масла представлены на рынке и как подобрать моторное масло для вашего автомобиля.

Возврат моторного масла в магазин

Однако, если в день прошения в магазине нет такого продукта, покупателю обязаны вернуть соответствующую сумму.

Перечень товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату

Можно ли вернуть в магазин алкогольную продукцию, читайте тут.

Можно ли вернуть в магазин мебель, читайте по ссылке: http://uropora.ru/zashhita-prav-potrebitelej/vozvrat-i-obmen-tovara/kakie-tovary-podlezhat-vozvratu/podlezhit-li-vozvratu-mebel-soglasno-zakonu.html

Одного лишь машинного масла недостаточно для осуществления процедуры.

Для этого понадобятся такие документы:

  • паспорт;
  • фискальный чек, свидетельствующий об уплате товара.

Если моторное масло куплено в интернет-магазине

Товары, приобретенные в интернет-магазине, подчинены тем же законам, что и продукция, реализуемая в обычных торговых центрах.

Возврат масла моторного в магазине

Это:

  • Посторонние включения, уплотнения, лопухи;
  • Разбавление масла водой;
  • Темный цвет масла;
  • Несоответствие маркировки содержимому канистры;
  • Истекший срок годности;
  • Нехарактерный резкий запах и т.п.

Если вдруг вам придется столкнуться с таким явлением, и качество масла не вызовет доверия, не спешите заливать его в двигатель. В этих случаях масло подлежит возврату в магазин в течении гарантийного срока.

Подъехать в магазин следует в день обнаружения дефекта. Постарайтесь спокойно объяснить продавцу суть вашего обращения и попросите заменить масло на то, которое вам нужно для двигателя.
Если его не будет в продаже, попросите, чтобы вернули обратно деньги. Не надо смущаться, закон полностью на вашей стороне.

Если мирно решить вопрос не получится, надо написать и предъявить продавцу претензию на возврат моторного масла.

Возврат масла моторного в магазинах

Важно

Как вернуть такой товар обратно? Нужно выполнить следующую инструкцию:

  • Обратиться к продавцу с возникшей проблемой;
  • При отказе – написать заявление с требованием обменять товар или вернуть за него денежные средства;
  • Обратиться в Роспотребнадзор

Если у продавца возникают сомнения в том, что данный товар оказался бракованным, он может провести независимую экспертизу.

Ее результаты предоставляются в письменном виде, с заключением и подписью специалиста, проводившего проверку. Помимо этого вы можете обратиться с претензией в Роспотребнадзор.

Изложите в нем свои претензии к качеству масла и укажите мотивы продавца, отказавшего вам в возврате денег.

Надзорный орган примет меры в отношении компании: проведет внеплановую проверку и устранит все нарушения.

Возврат масла моторного в магазин закон

В статье будет идти речь о возможности осуществления возврата машинного масла (моторного) и получения финансовых средств, которые были уплачены за товар. Данная процедура подчинена закону.

Чаще всего возникает две ситуации, когда покупатель желает вернуть изделие обратно в магазин:

  • приобретенный товар оказался несоответствующего качества (с наличием дефектов, испорченной упаковкой). При этом клиент считает, что продукция испортилась не по его, а по вине продающей стороны;
  • машинное масло не устроило потребителя своими свойствами.

Как происходит возврат рассматриваемой продукции с браком?

Возвращение технического масла (для моторов) возможно на протяжении гарантийного периода.

Если данный срок уже прошел или даже не был определен, он составляет не меньше двух лет со дня осуществления покупки.

На что можно рассчитывать?

Клиенту дается возможность возвратить свои деньги, которые были уплачены за товар и возместить все расходы, образовавшиеся после приобретения потребителем некачественного масла.

В случае, когда изделие было взято в кредит, покупатель вправе требовать вернуть ему все деньги, которые он выплатил на момент возвращения товара обратно продавцу. Возможно возмещение платы за предоставления услуг кредитования.

В некоторых случаях товар в день возврата стоит дороже, чем на момент покупки. Поэтому потребитель может требовать от реализатора выплатить разницу двух цен.
Клиенту стоит захватить с собой паспорт, талон с гарантией, фискальный чек на приобретенный продукт.

Возврат моторного масла в магазин закон о защите прав потребителей

Внимание

Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.

Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ.

Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.

Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации. 2.

В случае, если продавец не приложил документы, где указан порядок и сроки возврата товара надлежащего качества, вы можете отказаться от товара в течение трех месяцев с момента его передачи.

Для возврата товар не должен быть в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки товара. Если такого документа нет, то вы можете ссылаться на другие доказательства приобретения товара у этого продавца (скриншот личного кабинета интернет-магазина, оповещение о покупке по электронной почте или СМС).

Если товар в интернет-магазине отличается от того, что вам привезли, это также может служить поводом для возврата его продавцу и получении денег обратно.

Возврат моторного масла в магазин закон

Приобретали автомобиль с автосалона у официального дилера, через некоторое время был выявлен существенный недостаток, который в итоге исправили (поменяли детали) по гарантии. Сейчас

Работаю лаборантом конТроля качества авиа топлива! В октябре 2017 года приехала комиссия по оценке раб места, оценили-освещенность, шумоизоляцию и ВСЁ!а то,что у работа с такими ядами,

Источник: https://yuridicheskaya-kompaniya-n1.ru/vozvrat-masla-motornogo-v-magazin

Юридичка
Добавить комментарий